志愿活动的心得体会精选4篇。
写文档一般都会渗透进我们的学习工作中，如今网上范文的种类和数量越来越多，领悟思考范文结构对写作很有效果，想必在平时学习里你也会有意识地找范文来学习吧！以下由小编收集整理的《志愿活动的心得体会精选4篇》，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
志愿活动的心得体会 篇1
活动期间我带了两个孩子。两人都是单亲家庭的女孩，随父生活。他们是一群特殊的孩子。我认为我们应该给单亲家庭的孩子更多的关心。他们的年龄比较敏感，自尊心和个性都比较强，要多关注他们。通过我的工作，我总结了以下几点与大家分享。
首先，要有爱心和耐心。
对于留守儿童来说，他们更缺乏爱，更渴望得到老师、同学和社会的关注。所以作为代理父母，在生活和学习上要尽量给他们无微不至的爱，在小事和细节上要多关心他们。时刻关注他们的思想变化，及时沟通。另外，在结对的时候，尽量把男生和男生、女生和孩子配对，这样他们可能会有更多的共同话题，方便他们了解孩子。我姑娘的父亲常年在外打工，孩子和亲戚住在一起，所以有时候会和我耍小脾气。我觉得应该给她更多的关心和包容，而不是疏远她。
第二，关注留守儿童的心理健康。
心理健康问题是留守儿童最常见的问题。流动人口父母没有时间照顾孩子，孩子得不到情感交流、正确的引导和帮助，缺乏父母的温暖和教育，对学生心理影响很大。留守儿童普遍内向、自卑、敏感、脆弱。还有的同学是父母在外打工，经常给家里寄钱，有的甚至给孩子买手机。再加上监护人的溺爱，孩子养成了大手大脚花钱、逃学上网、抽烟喝酒、自暴自弃等不良行为。这样的学生往往自私、孤僻、脾气暴躁、傲慢。针对这个特点，我觉得应该多和他们沟通，传递一些健康的思想给他们，引导他们合理用钱，让他们养成节俭的生活习惯，体会到父母的难处，让他们觉得父母不是出去爱他们，而是让他们的生活变得更好。学校也应该举办更多丰富多彩的课外活动，丰富学生的课外生活，让学生不要花太多时间在网吧。另外，开展心理询问活动，及时解答他们的疑惑。帮助他们少走弯路。鼓励和组织留守儿童多参加课余活动，填补父母不在身边时的“空缺失”。留守儿童因为父母不在身边，不能在父母身边撒娇，不能和父母一起享受天伦之乐，思想上难免出现“空空虚”。此外，由于他们比其他人有更多的时间无所事事，如果不能正确引导，他们很容易发展出自闭型人格，或者沉迷于玩游戏等不良爱好。针对这种情况，我建议学校平时引导他们做一些阅读等有益的业余活动。
第三，加强留守学生的思想道德教育，增强学生的法制观念。
留守儿童大多缺乏父母的监督，自制力差，脾气暴躁。他们经常因为琐事与同学打架，严重影响了其他同学的安全，造成了极其恶劣的影响。而且大部分女生缺乏自我保护的意识。作为学生，我没有太多的业余时间对学生进行法制教育，也不合适，会影响我们和孩子的沟通。所以应该由学校来进行，从电视和网络上搜集一些实际的例子来教育学生。
第四，多做家访，及时了解情况。
对于这些孩子，要多做家访，及时了解他们的情况，与他们现有的监护人沟通，给予他们辅导方法，让这些没有父母的孩子享受良好的家庭教育，有问题及时与学校沟通，与学校教育同步，从而达到良好的教育效果。这样既能让孩子劳逸结合，又能让他们形成必要的生活规律。他们要善于和孩子沟通，让孩子向监护人学习。
总之，要努力做孩子思想道路的引路人，做孩子学习提高的引路人。多和留守儿童谈心，弥补他们亲情的缺失；鼓励和支持儿童参加学校活动；多一些互动交流活动，了解孩子的家庭活动和学习状况；了解留守儿童的基本个人情况和家庭情况；定期与留守儿童家长电话沟通，采取相应措施，带来必要的帮助。用关爱为留守儿童营造温馨的家庭氛围，让留守儿童在远离父母的日子里健康快乐成长。让每一个留守儿童不再感到孤独无助，在学校感受到家的温暖。
以上是我个人的看法，希望能对关爱留守儿童的活动有所帮助，帮助他们营造一个健康的环境。
参加关爱留守儿童志愿者活动的经历(2)留守儿童是指父母外出打工，与爷爷奶奶生活在一起，或者生活在亲戚家的儿童。在这次活动中，我也了解到了这样一个群体，这是我以前不知道的。虽然我在电视或新闻上听说过，但不是很清楚。现在我真的在他们中间了，我也感受到了他们对家庭的渴望。每年，我和父母在一起的时间几乎只有几天。很多时候，我独自面对生活和学习。虽然长辈们也很关心，但是因为一代人的分离，很多方面都不如父母。有些孩子甚至有早熟或叛逆的行为。在了解的过程中，我也知道他们生活的不容易。他们从小没有得到父母的照顾，有时候遇到什么困难只能自己解决或者解决不了。
在活动中，我也能感受到他们对关怀的极度期待。同时我也知道，这个社会有一个群体是我们需要关注的。作为一名大学生，我也知道如果我以后为人父母，我也需要给孩子更多的关爱。我需要在孩子身边，多了解他们，多了解他们的想法。虽然赚钱很重要，但和我的孩子在一起，对他们的成长也很有帮助。我也知道我不常参加这种活动，以后会多参加。我会多关注一些以前不认识的这个社会的群体，给他们帮助。通过和孩子们的一次交流，我也能看到他们的快乐。他们对外面世界的渴望就是好好学习，才能走出去，走向外面的世界。
通过这次活动，我也知道我需要在学习上更加努力，在未来帮助更多的人。这个社会上仍然有相当多的人需要我们的帮助。哪怕是一点点关心，一点点温暖，都会让人感动。我也想以后多做这样的活动，帮助更多的人，让自己多了解这个社会，对以后进入社会更有帮助。而活动的举办也让我们更加清楚自己能做什么，能做什么。
参加关爱留守儿童志愿者活动的经历(三)走近老校，看着校门口几百个小学生，穿着粗布衣服，看到他们脏兮兮的脸。当时我们有一种感觉，他们不爱卫生，有些被排斥，但是经过老师对这所小学的验收，我们才知道，这里的学生都是留守儿童，他们的父母都在外地，在外打工，有的是爷爷奶奶带大的，有的住在叔叔家。
这些学生从小因为家庭条件不好，无法与父母团聚。他们中的很多人没有父母的教导就很狂野，他们也非常渴望学习。没有人喜欢一个人在没有父母的地方学习。从他们的认真可以看出他们对亲情的向往，希望能和父母在一起，有一个照顾自己的父母。
这让我很难受，眼泪忍不住流下来。是的，他们太可怜了。他们在生活中更多的是和爷爷奶奶在一起，相依为命，生活清贫，却又充满向往。像我们这种从小和父母生活在一起的人，非常明白这个道理。这样的人最渴望亲情，在父母膝下长大。他们生活艰难，衣着寒酸。作为大学生，我们是。
我喜欢在课堂上教他们如何学习。一些学生把一些没用的衣服捐给了他们。同时我帮他们教他们，虽然每次都没做好，但都做好了基础工作，就是成为了合格的大学生。
我们每个人都有一颗善良的心。我们常常看到这些东西离我们很远，其实并不遥远。对于这些人，我们应该及时伸出援手，我们应该给他们更多的期待和机会。看到他们期待的眼神，看到他们学习的热情，让我觉得很惭愧。
我们很多人比他们有更好的学习环境，更好的学习机会，却不懂得努力和坚持。我们一次又一次浪费时间沉浸在游戏中，宝贵的学习时间空增长，这一切都充满了优秀。我们这样混过大学，还是一事无成。这样的人不值得所有人尊重。我们有极好的学习机会，充足的学习时间，一个完美的。
同时希望大家对这些留守儿童多一些关心和帮助。我们只需要给他们一些琐碎的'事情来帮助他们。希望大家不要吝啬，伸出手来，携手让留守儿童快乐学习。
参加关爱留守儿童志愿者活动的体会(四)今天，我们在__市__小学举行了“手拉手，关爱留守儿童”活动。活动中，我们看到的是队员们的无私奉献、默默奉献和可贵精神。尽管道路崎岖不平，但无论暴风雨有多大，我们都不能阻止将活动进行到底的决心。“关爱留守儿童，携手同行，关爱成长”是指每一位志愿者的爱心都会伴随留守儿童一起成长，让他们知道自己并不孤单。因为有一群世界上最可爱的人一直默默陪伴着他们，那就是我们的青年志愿者。看到孩子们脸上的笑容，再苦也值得。是的，微笑是世界上最好的药，也是最好的明信片。孩子们天真无邪的笑脸，像纯洁的百合花，在这里肆无忌惮地绽放。也许，当我们仰望蓝天的时候，会发现世间的一切都是那么美好，只是因为我们付出了努力和付出，因为我们真正体会到了什么是助人为乐。当你真正付出了你的爱，你就会幸福。
希望在以后的活动中，能有更多的人真正投入到活动中，去关心和帮助每一个需要我们帮助的人。人活着是为了什么？要活得精彩有意义，更需要我们用心付出。如果大家都只知道索取，那我们该向谁索取呢？？在这次活动中，我看到了很多有价值的东西，那就是人间真情。当然，活动也有不足之处，部分玩家的时间观念还是不够强。这无可厚非，但我们总能从缺点中吸取教训，在不断修正错误的基础上不断改进。我相信我们都能做得更好。
每一次都是锻炼自己的机会，每一次都在不断成长，积累经验。每次活动都让我感触良多，我就是带着这种心情开展活动的。我们很开心，玩得很开心。我们正在努力工作，并不断努力做得更好。关爱留守儿童不仅体现了志愿者的无限爱心，也体现了全社会志愿者对留守儿童的无限关爱与期待。在孩子身上，我们可以看到他们对父母的期望，每个孩子每时每刻都需要父母的关爱。我们希望通过这次活动，让孩子们更加懂得如何去理解父母，感恩父母，也希望他们在以后的学习生活中能够努力成为未来有用的人材。在活动中，选手们表现出了非凡的创造力、奉献精神和团队精神。未来，我们会继续关注留守儿童，给他们最好的帮助。
志愿活动的心得体会 篇2
20XX年3月3日是两会召开的日子，我们作为北官厅社区的居民，能够有幸参与到两会安保的工作中，倍感荣幸。
在北官厅社区团支部书记的带领下，我们的主要工作是在东二环路桥下迎接参会人员的车队，进行周边地区的安全保障工作。尽管我们负责的只是一段路，但是我们不敢有一丝松懈，内心充满了责任感。能够亲身投入到这种国家重要活动中，并且能献出自己的一份力量，保障两会能正常召开，这种机会是难得的。同时，经历过这次活动更使我们的政治素养得以提高，我想这份经历将会给我们今后的人生留下深刻影响。
下午我们准时到达早已被分配好的路段，两人一组，立刻投入到安保工作中来，在负责路段内来回巡视。在这条路上，遍布着许多戴着红色帽子、红色袖箍的治安志愿者。还有许多交警站在马路中央指挥车辆。身处这样激动人心的氛围中，我们的热情也更加高涨。终于，我们迎来了两会的车队，浩浩荡荡的十几辆大巴车缓缓驶来，我们不由得停下脚步、站直了身体，还挥了挥手，一种自豪感油然而生。
活动时间并不长，但却给我们留下了深刻的印象。我们感受到了治保志愿者的工作热情，看到社区工作者们认真负责的态度，我们被他们这种精神深深地感染。更激发了我们今后继续参加社区志愿活动的热情，为建设国际化现代化新东城贡献出自己的一份力量!
志愿活动的心得体会 篇3
x月x日，我在xx小学组织并参加了一次志愿者服务活动，内容有关科技奥运，向小学生们介绍奥运知识和科技在奥运事业中的发展趋势和内容，引导他们了解、参与xx盛会，产生对科技知识的兴趣，认真学习，打好基础，为将来我国建设四个现代化的宏伟大厦添砖加瓦。
我们在之前作好了充分的准备，在准备课件的同时，一方面充实了自己的知识，而另一方面也明白了老师平时备课的辛苦与艰辛。虽然仅是一课时的内容，却要花费大量的时间去准备与熟悉，但是正是因为有了挑战，才促使我们以更大的积极性投入工作，即使顶着期中考试的压力，依然圆满地完成了这次活动，以下是活动的主要内容和我的一些感想：
xx小学的教室里没有讲台，只有一张靠墙而置的放置电脑的小桌，这一点在走进教室的时候就让我感到有些不习惯，不过也给人带来一种轻松和谐的气氛，似乎与我过去的小学经历有了很大的差别。孩子们看到我们都很高兴，于是我们自我介绍了之后就开始了讲课。出乎意料，这群小学生对科技奥运的了解并不少，他们活跃和积极的课堂气氛让我也学习到了许多，本来觉得对于他们有一些难以理解的知识也获得了很好的共鸣。虽然只是一课时的时间，我们却讲了很多，提到奥运的起源，讲到希腊神话，讲到现代奥运，讲到现代科技的发展，说起水立方、鸟巢等场馆先进科技的应用……
孩子们都有很强的与他人交流的欲望，让我们感到认真的准备有了回报。
此外，这次活动也出现了一些小问题，也可以为我们将来的活动提供一些指导意义。原先是因为得知xx小学正好处于科技周才选择了“科技奥运”这样一个主题，然而走进教室后我们发现孩子们的黑板报上有关于“科技奥运五大战略”的内容与我们准备的材料有些“撞车”，于是只好临时补充一些其他内容。今后组织志愿者活动时，我们应当对活动地点的情况先作一些调查和了解，才能更好地完成我们的志愿者服务。
总得来说，这次活动还是非常成功，也获得了xx小学方面同学和老师的好评，同时为我们的志愿者服务积累了经验，下次一定会更成功。
志愿活动的心得体会 篇4
作为志愿者的我，随天津燃气志愿者人员来到新开里，一起组织贴福字，搞宣传，普及燃气安全知识，虽然外面很冷，不过我们肯坚持，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范，并叮嘱用户要经常进行检查，每使用两年必须更换一次。天津燃气安全宣传志愿者一起在小区搭设宣传台，展示印有燃气安全常识和事故现场照片的展牌。
并为居民讲解如何排除用气安全隐患、杜绝私自拆改燃气设施。但是我并没有因此而以救世主的姿态出现在他们的面前，作为一名天津燃气宣传志愿者我是来学习的是来锻炼的，我知道我没有任何工作经验，我需要在学习中提高自己的服务能力。我虚心的向每一位领导学习，今天天津有许多志愿者在开展天津燃气宣传志愿者服务，明天这支队伍会更加壮大，参加这个活动，提升了自己的安全用气意识，提高了遭遇燃气险情的处置能力。
扩展阅读
拓展活动的心得体会9篇
当我们从某个阶段收获成长，不妨动笔将这些看法写进自己的心得体会里。写下心得体会可以拓展自己的思维和想象能力。范文1000网的编辑特意收集并为您呈上“拓展活动的心得体会”相关内容，本文供您参考并请您收藏！
拓展活动的心得体会 篇1
10月16号星期五学校组织了我们初三级的全体学生参加了一次拓展活动。我有幸参加了这次的拓展活动。在这个活动的第一个环节中，由教练对学生进行思想激励以及要求他们坚持扎5分钟的马步。
我全程关注着我们两个班的学生在这个过程中的表现。我发现平时很多看起来不做作业，捣乱课堂的“坏学生”他们都留着泪，咬着牙坚持到最后，我知道这项活动非常地辛苦，看着他们双腿发抖还在坚持的那一刻我内心受到了很大的触动。或许根本没有“好学生”与“坏学生”之分，我们应该给学习缺乏兴趣和缺乏方法的同学多一点耐心，多一点指导，不应该给孩子下定义，尤其是我们初中的孩子，他们还小，很多潜能也许他们自己没有发现，作为一名负责人的教师，任何时候都不应该放弃任何一个学生。
这就是这次活动给我最大的感受。孩子都是很感性的，在接受教育的这个阶段里如果能让他们真切地感受到来自各方的爱，我相信很多孩子都是可以塑造，可以教育的，只要我们多花点时间，多给点耐心。
虽然很忙很累，但是感受很多，在接下来的时间我将继续努力，努力把自己塑造成一个合格的教师。教师是一份崇高的职业，它值得我们为它苦心经营。
拓展活动的心得体会 篇2
这是我在人力的参与的首个活动，感觉很开心。很高兴可以和大家一起完成工作。
刚开始做策划的时候，真的是什么都不懂。初次做出来的策划有很多问题，很多细节都没有考虑到，策划书的格式、语言也不规范。还好有师兄师姐的指导和大家的相互协作，才能把策划修改好。在试玩阶段，我们更好地完善了游戏规则，也让大家更加熟悉了游戏。
在调配人员的时候，因为人手不足，所以很多同事上下午都安排了工作，但大家都乐意去完成任务，让我觉得我们真的是一个“有福同享，有难同当”的大家庭！
游戏当天，活动总体顺利进行，虽然有出现一些小问题，例如物资的准备不够充分，游戏气氛不够热烈，但在大家的共同努力下，这些问题基本得到解决。参与这个活动很累，同时也很快乐。
大家对待工作都很认真，很有热情。和我一起做策划的同事很好地完成了讲解游戏，分发物资，维持秩序的任务。跟部门的同事也有做足功课，事先熟悉规则，及时解答了所跟部门的疑问和监督游戏的进行。
至于对昊楠师兄和诗婷师姐的评价，那当然是很好啦，没有你们的指导，我们的策划的可行性肯定很低，你们细心的指导我们受益匪浅。
在这次活动中，我收获了很多经验，进一步巩固了和大家的友谊，同时发现自己在遇事学会随机应变和提高心理素质这两方面有待加强。
希望大家可以继续共事下去，构建一个温馨的人力大家庭，一起挥霍我们的大学生活。
拓展活动的心得体会 篇3
到现在为止，团总支素质拓展活动的工作算是告一段落了。回想起刚刚接到策划的场景，我很难想象自己会成长了这么多。
当初在做这项活动策划时，我还在想我们能不能做好?而且这个活动参加人数多，时间跨度长，安全问题更是要多方面考虑，有很多的问题需要去思考。最终克服了多少困难，解决了多少问题，才奏响了活动的进行曲。一路走过来，我们几经波折，一直处在发现问题与解决问题的过程之中，有许多的活动事项都是经过多番修改才最终确定下来的。每当问题得到解决，顿时心情舒畅。但没有多久，我们又被新的问题缠扰着，又要面临问题的折磨，面临思考的烦恼。
现在回想起这近一个月的准备工作，真的可以舒一口气了。虽然我们的策划还不算完美，其中难免会有考虑不周的地方。但我们为之尽力，可谓无憾。
XX年3月28日早8点，我们精心策划的素质拓展活动终于开始了。自进入团总支以来，六个部门还没有像这样聚在一起做过活动，所以有好多陌生的面孔，但都是一样的亲切和让人感觉温馨!为了让大家相互认识，我们第一个活动设为自我介绍，活动很有意思，气氛一下子变得火爆起来。接下来的游戏是带有一定团体配合和竞争的项目了，有瞎子闯关、解手链等等。我们素拓小组很团结，心连心不分你我，在各项活动中都取得了不错的成绩。就早上的活动而言，让我认识到信任和团结一致在一个团队中的重要性。但是似乎美好的时光总是稍纵即逝，一个上午很快就结束了!下午，每个部门的成员围在一起，进行着各自的烹饪，现场气氛真的很温馨，很有家的感觉。
也许，在大学，我们会觉得自己平淡的生活缺少了什么，总是感觉自己认识的人太少、经历的事不多。也许有时候认为自己应该去多交些朋友，结识多些人。但是我想说：缺乏精彩的生活，是因为缺少那么几个知心的朋友和一起分享的时光而已!就是那么几个!感谢素质拓展部的每位同事，还有勇哥和33，以及和素拓成员度过的每一段时光。我们之间，从一开始的不熟，变成那么那么亲的朋友，回想起来都会挂起微笑。在这里，让我度过了许多快乐的时光;让我明白面临艰巨的任务和困难时，只要坚定信念，积极努力，寻找办法并付出行动，就可以战胜一切困难。
伙伴们，让我们一起加油吧!让我们把经管系团总支素拓部建设得更好!
拓展活动的心得体会 篇4
20xx年2月27日-28日，集团房产事业部组织我们各项目公司进行了两天的拓展训练。此前通过电视、网络等途径对拓展培训也略知一二，但就我而言这是第一次亲身参与这样的拓展活动。第一天由于下雨，拓展训练就放在了室内，我们在教练的带领下进行了“急速60秒”、“驿站传音”、“感恩”等团队活动，看起来一个个简单的游戏却折射出许多工作、生活中的哲理。第二天主要是进行各部门的20xx年行动计划及措施的PK，同事之间的交流更能暴露出我们之间的差距，我们要相互学习。通过这次拓展训练活动，我得到了非常丰富的知识和心得体会，概括起来如下：
一、目标一致 团结协作
第一天几乎所有的团队项目，都是每个成员积极出谋划策，为完成一致的目标而努力。团队的力量，胜过一切，每个成员都不是孤立的存在，需要团结配合，用我们的智慧去战胜困难，去完成预定的任务。如果我们在实际工作中， 都能像游戏中一样，团结一心，手紧紧握住，相互扶持，真诚相待，我们就能战胜一切困难。当我们沉浸在自我的喜悦里时，不要忘记感谢那些曾经给予自己各种帮助和支持的人 ，拥有一颗感恩的心。拓展是一种切身体验，一种感悟，它使我们每个人在心灵和精神上都有拓展培训之点滴思考一个新的超越，重新认识自我，认识生命!
二、彼此信任，创新思维寻方法
如“急速60秒”、“驿站传音”都需要团队内每一位成员开动脑筋，在协作的前提下想出好的办法，共同完成团队目标。
三、 要培养自己的执行力
如果一个团队内每给人都不具备很好的执行力的话，哪怕是再好的方法，也不能完成团队的共同目标，所有的努力都将功亏一篑。
这次拓展训练给我了一次终生难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富，衷心感谢组织这次活动的领导。我愿意和大家一起讨论，一起努力去完善我们的这个团体，去开创更广阔的天地，把我们共同的事业进行的更好!
拓展活动的心得体会 篇5
挑战自我、熔铸团队是这次培训的基本主题，引进心理学、组织行为学等，通过情景模拟、户外训练等方式，侧重于先体验，然后分享总结，最后整合应用到实际的工作和生活中。
到达训练基地后，教练把我们分成了2队，每队在45分钟内建立起了自己的团队文化，按“三个转变”基本要求，在拓展训练中，队员们都用新起的绰号彼此相称，并给自己的团队选了队长、起了队名、确立队训、编制队歌、绘制队旗。每组的队员紧紧围绕在一起，发挥每个人的智慧、特长与勤劳。“黑虎队”与“雄鹰队”的竞争也在此刻悄然开始。
本次拓展训练的项目主要有：“穿越电网”、“高空抓杠”、“荒岛历险”、“七巧板”等训练项目。每个项目都使我印象深刻。拓展训练所给予我的启发和经验是一笔永久的精神财富。它有比言语更能表达深度的内涵，不用刻板的说教，而是通过自己去体会，去感悟：
一、破除个人自我中心概念，树立团队精神，增强团队意识。“穿越电网”是个集体项目，在固定的规则下，完成此项目凭一个人的力量是无法实现的，必须形成一个有凝集力、有战斗力的整体，让我们体会到团结协作的重要。在我们的工作和生活中，每个人都会有不尽人意的时候，我们需要别人的帮助，同时我们更应该主动地去帮助别人，这样，我们就会形成一个团结的整体，一个可以克服各种困难的整体。
二、认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力。“高空抓杠”是一种自我挑战，当独自一人站在8米高空上的小小平台，除了接受队友的“充电”鼓励，其它的一切都需要自己来解决。现实中经常会出现这种情况，而且有时甚至得不到外界的任何鼓励。怎么战胜自己的心理障碍才是关键，其实离自己1。35米的距离在平地抓到它没有任何问题，就看你那准确有效的用力一跳。当你战胜了它，你会发现一直潜伏在每个人身上、而人们又未必真正了解的能力和情趣。
三、认识到了沟通的重要，计划的目的性，启发想象力与创造力，提高解决问题的能力。在所有的任务中，要求整个团队在任务下达后，用最短的时间制定计划，确准目标，要发挥所有个的力量。沟通是使大家凝聚的连线。如果你不能从沟通中获得充分的信息或统一的认识和意志，那么那个环节肯定出问题。改变对于他人和社会的冷漠心态、认知模式，实现与他人的良好沟通，认识群体的作用，认识有效沟通的重要性，提高对资源有效利用的认识，增进对集体的参与意识与责任心。当“七巧板”任务在失败中结束后，做为可以移动的第七组队员，在紧张中协助其它六组完成任务，体力与智力都经受严峻的挑战。总结任务过失时，让我们大家想到工作中所处的状态，使人深醒。
四、提高学员的思想素质、锤炼学员的意志品德、打破思维定式，学会在什么样的情况下能使有限的知识和技能释放出极大的能量。在拓展训练中，善于发现问题，分析问题，解决问题，打破传统思维定式。我们增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力。
五、增进了友谊，学会欣赏、关注、关心，学会懂得珍惜、感恩。拓展训练只有短短的两天时间，虽然大家一起学习生活了近一个月，但这两天我们的交流方式与平时是不同的，增进了彼此的的友谊，他将成为我们每个人生命中最珍贵得回忆。
拓展训练，是体验下的感悟，是震撼下的理念。人生的道路是曲折的，漫长的，一次训练不能解决各种问题，但我相信每一个人体验完了、震撼完了，都会从中得到了启示，是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把启示运用到生活的困难当中，还需要更长的磨练时间。在今后的工作和生活中我还将不断的提高自我，完善自我。愿我们的集体更团结、更坚强。
拓展活动的心得体会 篇6
户外拓展活动心得体会精品3篇
户外拓展活动心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的户外拓展活动心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【户外拓展活动心得体会精品3篇】，供你选择借鉴。
户外拓展活动心得体会篇1
这次拓展训练，大家在两天里，共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点：刚开始时盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的情况下，就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，空做无用功;而作为接到团队“领导”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员，整个项目未能够进行合理的规划，其他同伴由于不了解总体目标，最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法，首先，一个优秀的团队必须有明确的目标;其次，在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团队的方向与大局，需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。
让我们都在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工作吧，这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导的信任和同事的支持。如何把这次活动心得落到实处，还有四点感受：
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好，做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，
2、要竭尽所能发挥好岗位作用，岗位优势，不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;
3、在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务，要知道，只要不放弃，一切皆有可能。
户外拓展活动心得体会篇2
5月6日，在单位领导的精心策划下，中山路支行组织员工在“五四青年节”的时候进行户外徒步活动。这是我调入区分行营业部之后第一次参加单位的集体活动，内心十分激动与忐忑。 早上九点半，大家如约到达集合地点，一同坐车来到了此次徒步的地点--榆树沟。虽说是一大早，太阳已经非常毒辣，山上没有任何遮蔽阳光的树木，甚至连草都很少看见，只有大大小小的碎石和沙土，徒步条件之恶劣可以想象。在这种情况下，我可以找理由不参加登山，而是选择在山下等大家，人总是可以为自己找出许多借口。但我却不想对这次的活动说不，我害怕失去和大家一同进退并且患难与共的经历。
在我看来，徒步很简单，只是一种纯粹的享受自然的运动，体验城市之外的另一种生活方式。然而在大自然面前，我们都是渺小的。我也有过担心，怕自己坚持不下来，连累大家的进度，但我一直在对自己说，无论过程如何，都一定要坚持到最后。
队长指着遥远的一个山顶说:“大家放心，这次徒步的强度不大，没有多远，那个山顶就是终点。”可是我知道，这是一个相当长的距离，在路途中，肯定会有一段或几段的路单凭体力是无法完成的，需要用坚强的意志支撑我们走下去。
刚开始的平路我们走得很轻松，大家有说有笑，没有什么感觉。直到开始走上山的路，才隐约开始感到痛苦，身上的包好像越来越沉，腿也逐渐软了起来。因为没有穿登山鞋，一路的碎石折磨着我的双脚。慢慢的，我发现自己不知不觉已经到了队伍的最后，每当抬头看见前方的山顶，总感觉到它在嘲笑我，笑我仿佛永远也无法攀登上去。我不服，自己和自己较劲，如果别人可以做到的事情，我为什么做不到呢?就在这时，我看见队伍最前方的旗手举着党旗，鲜红的旗帜随风飘扬就像在对我招手，我加快步伐，冲到了队伍的最前面，我告诉自己，不能慢，不能放弃，不能拖队伍的后腿!
在途中，有石路，有山路，有马道，有草地。走在这样的路上，可能不会有大家想象中美丽的风景，但对我来说，却给我留下了深刻的影响，成为自己一辈子的财富。走过了，看过了，留下的是美好的回忆;疲了，累了，静下心来慢慢品味。在大自然这天然氧吧里每一步都是那样的快乐和充实，填充着的是自信和坚毅! 徒步不是一个人的活动，而是一个团队的活动，旅途中有各种各样的状况发生，有一些队员体力不支走不动了，但是我们很团
结，没有把任何一个人落下。路途中，很累，却不乏笑声，很多队员都很有自娱自乐的精神，给原本枯燥乏味甚至有些痛苦的徒步活动带来很多欢乐。因为我们始终相信只要一起坚持下去，就能顺利达到目的地。
到了最后一座山峰的时候，队伍已经七零八落了，有几个队员实在走不动了。这时，领导果断作出决定，为了不影响整个队伍的前进速度，体力好的几个队员在队伍最前方带路，剩下的男性队员，每人带几个体力较弱的女队员跟上。这时已经到了我们体力的极限，我们已经不知道走了多远，只知道上到山顶就是胜利。我们真的是一丝力气也没有了 ，只能凭着意志一步一步向前挪，膝盖已经不会弯曲了，向前迈步已经成为了条件反射。我发现自己不能一直望着山顶，越想着快到了，就越是想松懈，我低下头，心里告诉自己下一步就是终点，下一步就是最后一步。
终于，我们全部都登上了山顶，风景真的是极好!山的左边是乌鲁木齐的全景，整个乌鲁木齐尽收我们眼底;右边是绵延不绝的山脉。当我们俯瞰乌市全景的时候，心里真是五味俱全，这时有人开玩笑说：“乌鲁木齐就只有这么小吗?”站的高度不一样，看到的事物也不同，正所谓会当临绝顶，一览众山小!如果没有坚持到最后，又怎能有机会欣赏到这如此美妙的景色，之前所流的汗水又算得了什么?
用心去感受徒步就可以发现，其实人生就象是一次徒步旅行，有开心，也有痛苦，有坚持，也有犹豫。在徒步中去感受人生，不要总是畏惧前方未知的道路，不去尝试就得不到收获;在徒步中去领悟做人，不要总是抬头傲视远方，要踏实走好脚下的每一步路。在徒步中去体会做事，遇到困难不要轻言放弃，唯有坚持才能取得成功。
现实中，我们面对工作，面对生活，面对压力，会变得有点麻木，有点无奈，有点胆怯。然而在旅途中，我们抛开所有杂念，脚下生风，勇往直前，踏歌而行。徒步让我们内心燃起激情，令我们心动、情动以及感动。在此次徒步中，我感触最大的还是那种团结的力量，我相信在工作中，如果大家像这次徒步的心态一样，团结一心，坚持不懈，勇往直前，农业银行的明天会更加美好!
户外拓展活动心得体会篇3
初春的三月，处处春意盎然，莺飞草长。公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力，能够更好地适应无限变化的市场环境，特地组织了佳居乐野外拓展训练。通过此次训练，我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上，那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中，汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起，使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。这次活动给我带来的感触颇深：
虽然只有短短的两天半时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从信任背摔、空中单杠、孤岛求生、翻越毕业墙活动中，我们看出，有了竞争机制(比赛、奖惩)，为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。以便达到胜利的彼岸。
在所有的训练中，给我印象最深的就是“翻越毕业墙”这个项目。毕业墙有4.2米多高，且没有任何保险措施，当大家走到训练场地的时候都议论纷纷，那么高的墙要翻过去确实是很困难的。开始，大家也你一言我一语的出起主意来，比如要拿个竹篙撑上去什么的，可是教练回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法，左边和右边各站一人，踩着他们的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居乐人心中都暗暗鼓励自己要勇敢，踩上队员肩膀的时候，身后有几双大而有力的手顶住背部及臀部，一股力量在支持我们向上攀越，一种从未有过的安全感油然而生，也充满了勇气。最后，当所有人出色的翻越了毕业墙后，大家的欢呼声使我知道了这是我们出色的完成了任务。教练告诉我们，70多人的团队仅在11分钟不到全部翻越，已打破了他们多年所带团队成功翻越毕业墙的记录。从此也可以看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找机会，拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，从新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们：挑战自我，没有不可能的事，不要轻易说“不”，要重新认识自我，超越自我。只有众志成城，并有条不紊行动的前提下，方可顺利完成目标。
这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。
2、做事要先做，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。
6、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
拓展活动的心得体会 篇7
虽然烈日当空，但大家的热情不小啊，嘿嘿。要开展活动首先得分好组，有竞争才会有快乐，才会有斗志，经过简单的报数，同学们分成了三队，每队都选出了自己值得信任的队长和指导员。接下来活动正式拉开了大幕，精彩即将上演。每个团队有了自己的负责人，首先得看看的协调能力，也算是给每个同学热热身了，第一项活动是横渡亚马逊，每组分几片纸板，作为过河的垫脚石，数量有限，看哪个小组在最短的时间之内通过50米的距离，任何人的脚都不能着地，因为下面是汹涌的洪水。每个团队在五分钟内都激烈地讨论着解决方案，不断碰撞出思维的火花，有些队的讨论在时间结束后还意犹未尽呢!随着裁判的下令，三队都采取了相同的策略，你追我赶，旁边的队员不断地加油鼓劲，每一回有队员到达对岸大家都欢呼起来，点点滴滴之中体现着团队的凝聚力。
一队获得最终的胜利，很多时候过程的不能代表最后的结果，我们必须要同心协力即使在最困难的时候也不能放弃希望，坚持到底就是胜利。接下来进行的是水杯递水，规则是每个队员都用嘴衔着纸杯，只有第一个队员的杯内有水，在不通过手和其他队员的的协助下将杯内的水倒入下一位队员的杯内，接水的同学可以用手拿着杯子，依次进行，最后将水送到最后一个同学手中的杯子里，看哪个队率先完成两杯水的任务。看似简单实则不易，需要每个队员的配合与协调，因为水在传递的过程当中很有可能洒出来，参与的每位同学都尽着自己的努力帮助团队获胜，大家在传递的过程当中也是格外的小心啊。
同起同坐绝对是个具有挑战性的活动，规则是每队队员分成组，背靠背站立，胳膊挽住背后队友胳膊，在裁判发号施令后，同时坐下，再同时起立。只有当你紧紧靠着队友的背时你才能站起来，一个队要想在最短的时间内站起来需要团队的努力，需要队友的支持。当全班同学集体去挑战这项活动时，失败了，可是大家并没有气馁，屡败屡战，最终还是做到了，真的很不错。真的是印证了这样一句话“童心未泯，快乐永驻”，休息过后大家围成一个大大的圆圈，男生和女生分别代表一元和五角，当裁判说到某个的数值时，大家迅速寻找伙伴，如果没能凑成那个数值就必须接受相应的惩罚，相信参与其中的同学玩得挺开心滴，乐在其中。
其实素质拓展活动内容多与少并没有特别大的影响，关键是大家以一种积极的心态去参与，去体验合作的意义，去信任彼此，去为了某个目标团结一致。或许在未来的某个瞬间，你会突然想起今天的活动，那种欣喜，那种说不出的感觉会让你怦然心动。
拓展活动的心得体会 篇8
初春的三月，处处春意盎然，莺飞草长。公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力，能够更好地适应无限变化的市场环境，特地组织了佳居乐野外拓展训练。通过此次训练，我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上，那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中，汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起，使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。这次活动给我带来的感触颇深:
虽然只有短短的两天半时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从信任背摔、空中单杠、孤岛求生、翻越毕业墙活动中，我们看出，有了竞争机制(比赛、奖惩)，为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。以便达到胜利的彼岸。
在所有的训练中，给我印象最深的就是“翻越毕业墙”这个项目。毕业墙有4。2米多高，且没有任何保险措施，当大家走到训练场地的时候都议论纷纷，那么高的墙要翻过去确实是很困难的。开始，大家也你一言我一语的出起主意来，比如要拿个竹篙撑上去什么的，可是教练回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法，左边和右边各站一人，踩着他们的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居乐人心中都暗暗鼓励自己要勇敢，踩上队员肩膀的时候，身后有几双大而有力的手顶住背部及臀部，一股力量在支持我们向上攀越，一种从未有过的安全感油然而生，也充满了勇气。
最后，当所有人出色的翻越了毕业墙后，大家的欢呼声使我知道了这是我们出色的完成了任务。教练告诉我们，70多人的团队仅在11分钟不到全部翻越，已打破了他们多年所带团队成功翻越毕业墙的记录。从此也可以看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找机会，拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，从新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们:挑战自我，没有不可能的事，不要轻易说“不”，要重新认识自我，超越自我。只有众志成城，并有条不紊行动的前提下，方可顺利完成目标。
这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点:
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。
2、做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。
6、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
拓展活动的心得体会 篇9
拓展培训两天一夜的时光留给我不尽的回忆，珍藏在心底。只有透过照片，重温那完美的经历。在经过近两个小时的跋涉，汽车穿越山中蜿蜒的公路，掠过两旁葱郁而原始的植被之后，沙滩便展此刻了我们的眼前。
绵长的沙滩、洁净的海域，各种礁石、岩洞等等，千奇百态。沙滩边是一片秀美的树林，林中一间间充满童话情趣的简易小屋，错落有致地排列着，为海滩平添了几分色彩。放好行李之后，急不可耐地冲向大海，蓝天白云下，感受着徐徐海风，浪花漫过脚丫，还有那海岸线上行走留下的串串脚印，想象中才会有的景象瞬间变成了现实。
不及细细品味海滩的风景，我们此次活动的主要资料——拓展训练便开始了。动感颠球让我们体会了团结、坚持。不再只是口号，只有亲历其中才能切实把握；定向越野，不抛弃、不放下，团结合作，大家冒着酷暑与暴雨的考验，走完全程。名次对于我们已经不再重要，经历了，便会有收获。所有的人都是胜利者。
天渐渐黑了下来。拉开了我们夜晚生活的序幕。大家围坐在一齐吃着烧烤，填饱肚子并不重要，更多的是那种繁忙、火热的感觉。饭后大家围着篝火做着游戏、唱着歌跳着舞，一派欢乐的景象。坐在海边望着满天繁星，那轮时隐时现的明月，再和着海浪拍击沙滩的声音，一切都是那么的神秘和引人遐想。
当我沉沦其中时，耳边传来夹杂着欢笑的风声，又将我拉回到现实。但是，很快地，重又沉浸其中。就这样在两者间不断徘徊。涛声、繁星、烟火、海浪、沙滩、篝火，这样的画面，是人的思绪能够飘得最远的地方，也是心灵最能够放松和肆意的所在。
第二天，早早地，老师便将我们从睡梦中唤醒，以免错过这风景绝佳的时刻。伴随着清晨的海风，朝阳将海面染成金色，映衬着蔚蓝的海水。漫步在沙滩上，享受海浪拍击脚面的触感，远眺那火红但不炙热的朝阳，不一样于昨晚的悠远深沉，让人感受到期望和奋发的力量。
蓝天、白云、碧海、朝阳、和风，大自然的力量足以带给人愉悦，而这次拓展训练，更带给我们心的洗礼，感谢拓展，感谢我们的团队！
丑小鸭的心得体会(通用4篇)
我们经常把语言做成文档来传达想法，在撰写的时候我们就可以参考一些范文，借鉴范文能够提供写作思路和写作模板，你会如何去写范文呢？以下是小编精心收集整理的丑小鸭的心得体会(通用4篇),带给大家。欢迎分享给你的朋友！
丑小鸭的心得体会(篇1)
大家都听过《丑小鸭》的故事吧?妈妈也从小给我讲这个故事。
《丑小鸭》是安徒生童话中的一个很著名的故事。故事中的丑小鸭一生下来，因为长得很丑，大家都不喜欢它。寒冷的冬天，它在森林里受尽了折磨，之后它靠自我的努力，最终飞了起来，变成了一只美丽的天鹅。
今日，我又看了一遍这个故事，我觉得，丑小鸭变成白天鹅，靠的就是它自我的勤奋和努力。看了《丑小鸭》的故事，我明白了一个道理:无论做什么事情，不要怕自我笨，只要用心去做，就必须能成功。
在我的生活中也有这样的事情。有一次上过钢琴课回来，一看钢琴教师布置的作业有点多，还有些难度，练琴的时候我就开始发牢骚，怎样也练不好，这时爸爸走过来，坐在我旁边，认真的跟我说:“你这样带着情绪练琴是练不好的，要静下心来，一小节一小节的先练熟，然后再连起来多练几遍，好好练吧!”说完，爸爸就去忙他的事情去了。我坐在钢琴前，按照爸爸说的，认真的练习书中的每一个音符，不一会儿，一首曲子弹好了。听着自我弹的美妙的音乐，心里无比的高兴。还是那句话“只要用心去做，就必须能成功”。
丑小鸭的心得体会(篇2)
放下《安徒生童话》这本书，我的心情久久不能平静。书里《丑小鸭》一文，给我留下了深刻的印象。
鸭妈妈孵出了一窝鸭宝宝，可是最后孵出来的那只小鸭子，却长得又大又丑。大家都嫌它长得难看，欺负他。丑小鸭心里难过得不得了，忍不住逃离了这个让它伤心的地方。逃出来的丑小鸭，经历过许多波折，吃过许多苦。不久，温暖的春天到了，丑小鸭挥了挥翅膀，居然轻轻松松地飞了起来。它鼓起勇气，飞进池塘，朝着美丽的天鹅游去。这时，它看到自己映在水中的影子，那不是丑小鸭，而是一只洁白高贵的天鹅!小天鹅把过去的痛苦和烦恼都忘记了，它做梦也没想到自己可以是这么美丽，它回到了故乡，幸福的生活着。
晴空万里的蓝天，偶然会来几片乌云，下几个雨点，但你不要灰心，风雨过后依然是明媚灿烂的天空!人生就是这样，有时也会有挫折，但只要努力了，你就会有收获!
现在红遍大江南北的周杰伦小时候也是一只“丑小鸭”，父母离异，是母亲含辛茹苦地养育他，发现他有音乐天赋后，便省吃俭用攒钱给他买了一架钢琴供他练习。长大后被乐坛宗师吴宗宪慧眼识中传授他音乐知识。一开始因为周杰伦写的词曲古怪，很多大牌歌星都不愿意唱，他只有自己唱出来，很快他就唱出自己的风格而红遍乐坛!
我很佩服那只“丑小鸭”，它并不知道自己是一只天鹅，正是它在逆境中生存，使它坚强决不放弃!如果它一开始就知道自己是天鹅呢?也许就会四处炫耀安于现状，可能就变不成那么纯洁美丽的天鹅了。“逆境”是人生最好的大学，逆境中生存才是人生的财富，才造就了今天的《青花瓷》，因为有了坎坷才有了驰名中外的《二泉映月》。
此刻，在已有了相对稳定安逸生活的我们，更应该通过不懈的努力把自己的人生妆点得更加灿烂!
丑小鸭的心得体会(篇3)
一只又大又丑的小鸭子,一出生就伴着别人的嘲弄和歧视,在鸭群和鸡群中它到处挨啄,被讪笑;大家都要敢走它,连自己的兄弟姊妹也不喜欢它，喂鸡鸭的女佣人也用脚踢它。它独自流浪到一块沼泽地,讨好那些野鸭们,但野鸭也不喜欢它，它还差点被猎人打死。在黑暗里,它顶着狂风跑到一个农舍，但因为它不能生蛋,发不出咪咪的叫声和迸出火花,又被母鸡和公猫赶走。后来,它还受尽严冬的折磨,差点被冻死。但是，她对自己从不灰心，为了自己的梦想，她可以放下一切、牺牲一切，以至于自己的生命。在这种几次与死神擦肩的经历下，她一直没有放弃追求，正因为她心中有着永恒的梦想，有着不懈的努力，她变成了一只幸福高贵的天鹅。
人生就是在不断地失去和得到中反复。每一个人也是在这样的反复中成长、成熟，最后明白了一切——自信是世间最值得欣赏的因素。自信的存在本身就是一种希望;生命中的`那些成功与失利、荣誉与耻辱、高尚与卑下，都是一本内容不同的书，或是一幅风格迥异的画。没有谁会拒绝自信，它——“丑小鸭”也是一样。
从人一生下来的那天起，自己以后的命运就是靠自己来把握的。不要埋怨上天对自己的不公平，给自己那么多的折磨与挫折。没有谁在生下来的时分同时拥有一大堆的财富，人没有什么不能没有，也没有什么都能拥有。有的人也许与丑小鸭一样，生下来也是没有一副惹人喜爱的样子，但那又算什么呢?丑小鸭不也是经过后天的不懈追求，努力争取，最终才拥有了自己的幸福吗?
丑小鸭的经历告诉我们每一个人，只要有理想有目标，并为目标而努力奋斗，是金子就肯定会发出耀眼的光芒。环境差、条件不好，这更是我们发奋图强的理由，会使我们更加坚定必胜的决心。
丑小鸭的心得体会(篇4)
在教学中，我注重了对学生的启发、引导，让学生学会学习，注重培养他们良好的学习习惯。课上学生积极思考，字词的训练得当，方法合适。但学生在读文方面感情仍然欠缺，声音小，今后在早自习和其他时间要多注重对学生的训练。学生在识记生字方面，方法过于单一，只是用换偏旁、加一加的方法，要对学生的识字方法进行指导。组词时困难大，要指导学生运用工具书来帮助，
1 丑鸭变美鹅 。当我把丑小鸭的图片和天鹅的图片放在一起的，问学生：“丑小鸭后来就变成了这样的天鹅，难以置信吧?” 学生们也说是的。我又说;“是呀，就连他自己也不相信这会是真的，那么书中的哪句话写出了丑小鸭的疑惑?”学生们一下子就找到了那句话：这难道是我自己的影子吗?反复让学生品读，品味这句话，品味出丑小鸭的心理活动。
2 感悟丑鸭的苦痛。 “当我们和丑小鸭正沉醉在他变成天鹅后的喜悦中，当我们发出“这真是一只美丽的天鹅呀!”这样啧啧的赞叹声时，有谁会想到他曾经受过的苦难，他曾经受到的屈辱，是那样的令人心碎。让我们再回到故事中，看看他都受到了哪些苦难和屈辱。”当我引出这样的话语之后，孩子们一下子就进入到情境之中。然后投入地阅读起来。
丑小鸭受欺辱的部分，也是本课最精彩的部分。我放在了第二课时学习，这一部分的学习，我们基本上是在读中悟，在悟中读，读与悟有机地结合。孩子们被故事情节感动着，被丑小鸭的命运牵着心，我被孩子们感动着，这节课处处有情，处处生情。我想这就是童话故事的魅力，这就是安徒生的魅力。
关于消费的心得体会精选
每当面对同一种事物，不同的时间，相同的人看法总会有差别，我们可以向他人诉说自己的心得体会。心得体会重在体会，要想写的人表达的情真意切，让看的人感同身受才能达到效果，心得体会要包括哪些内容呢？范文1000网的编辑为大家准备了这篇关于“关于消费的心得体会”的内容，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
关于消费的心得体会 篇1
听了一节李老师的《合理消费》。在他的课堂中，学生的训练有素给了我最大的印象。学生听到老师的指令之后，能迅速的去完成，并且执行力特别强，没有学生会再次的询问老师的要求，说明张老师平日里对学生的训练是很到位的，也特别注重训练孩子的听课能力，这是我没有做到的。
本课中，张老师能对教材进行了适当的修改，先是让学生制作了《家庭收入表》，并输入内容，接下来涉及到了人民币的符号“￥”的输入，这时他才将特殊符号的输入方法提出来，并与学生进行了相应的探讨。制作表格和特殊符号这两个知识点的顺序被巧妙的调换了一下顺序，使得本节课特别的顺畅，而没有突兀感。
我对张老师的上课风格提出一点异议，我觉得张老师的情绪过于平淡，激情不够，如果能改变一下说话的语气以及一些儿童语言的加入，应该会使整堂课更有质感。
在信息技术课堂中，学生的学与老师的教是相辅相成的。学生在老师的引导下进行的学习，知识点的掌握会更加扎实，并且学生的成就感会由此产生，从而更刺激学生去探讨更深一层的学习。这种教学模式不仅让老师教的轻松，学生也学的有兴趣。
关于消费的心得体会 篇2
《消费者行为学》从消费者行为的三个环节，即消费的动力、消费的选择和消费的决策，来讲述在销售过程中的如何运用各种心理学。此文可以与《影响力》结合起来思考，囊括了“对比原理、互惠心理、承诺与一致、社会认同、权威、喜好、稀缺”的心理运用。
为什么标价9.99元的商品一定比标10元的卖得火？
为什么热情推销的销售人员，反而不如让消费者自由选购商品的销售人员业绩好？
为什么喝彩的只是看客，挑剔的却成了买家?
看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂心理密切相关的。
上篇：消费者到底要买什么？
在面对“生存型消费、发展型消费和享受型消费”的不同需求，必然是不一样的心理倾向。结合马斯洛的需求层次理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。
中篇：消费者是怎样被“诱导的”
好的销售都是直击人性弱点的，如贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、贪慕虚荣、难抵诱惑、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随大溜。关于人性的弱点正在被消费社会利用和营销。
所以消费的选择不仅取决于消费者本身，也取决于环境（社会）营造的氛围，最典型的则是制造热销的气氛，让社会认同原理产生作用（从众心理）；或是请明星代言产品，让“权威”促进销售。
下篇：消费者都是不理性的
消费者做购买决策时，往往是感情用事，然后在逻辑上将其合理化以获得内心的安宁。目前来讲消费者是最善变的，在如今用优惠让利的占领市场竞争环境下，一旦内心的需求得到充分满足便会转向其他的需求。
在电商或线下实体店满是“换季打折”“价格便宜”“最后三天”的视觉疲劳下，“低飞球技巧”的成功率也逐步下降，培养消费忠诚则成为了最最首要的商业行为，而客户满意度决定了忠诚度。
关于消费的心得体会 篇3
数十年前，自然学家康拉德？洛伦茨发现刚出壳的幼鹅会依附于它们第一眼看到的生物（一般是母鹅）。
洛伦茨在一次实验中发现，他无意中被幼鹅们首先看到，它们从此就一直紧跟着他。
由此洛伦茨证明了幼鹅不仅根据它们当时环境中的初次发现来做决定，而且决定一经形成，就坚持不变。
洛伦茨把这一自然现象称做“印记”。
我们人类的第一印象和决定也会成为印记吗？
如果是这样，这种印记在我们生活中怎样起作用呢？
例如，我们遇到一个产品，我们接受的是第一眼看到的价格吗？
更重要的是，那个价格（行为经济学中我们称之为“锚”，“锚定”）对我们此后购买这一产品的出价意愿会产生长期影响吗？
同样的，对幼鹅起作用的对人类也同样适用，包括“锚定”。
生活中形形色色的价格铺天盖地，我们看到生产厂家的汽车、草坪修剪机、咖啡机等的厂家建议零售价。
我们听到房地产代理夸夸其谈，大侃当地房价。
不过价格标签本身并不是锚。
它们在我们深入考虑后，想用某一特定价格购买某一产品或服务时才可以成为锚。这就是印记的形成。
从此以后，我们愿意接受的一系列价格——就像蹦级绳的拉力，总是需要参照原先的锚来决定。
因此，第一个锚不仅影响我们当时的购买决定，而且影响后来的许多决定。
比如我们看到一台57英寸液晶高分辨率电视机，降价卖7000美元。
这一标价并不是锚。
假如我们决定出这个价买下（或认真考虑要买），那么这一决定从此就成了我们以后买液晶电视机的锚。
它是我们的测量标杆，从那以后，不管我们再买电视或者仅仅是后院野餐会上和别人闲聊，都会用它与别的所有高分辨率电视机来做比较。
锚会影响各种购买行为。
我们一旦以某一价格买了某一产品，我们也就为这一价格所锚定。
例如，宾夕法尼亚大学经济学家尤里？西蒙森和卡内基？梅降大学教授乔治？勒文斯坦发现，搬家到另一城市的人购房时总是被原住城市的房价所锚定。
比如，他们研究发现，人们从物价水平低的地区（例如得克萨斯的卢博克）搬到中等水平城市（例如匹兹堡）时并不随之增加消费以适应当地水平。
相反，这些人宁可花与原来的城市差不多的钱买房，尽管这会使他们和家人在狭小的房子里过着拥挤的日子，或者住得不舒服。
同样，从高物价城市搬来的人却总花费和在原住城市相等的钱买房子。
换言之，从洛杉矶搬到匹兹堡的人一般不会降低他们的消费来俯就宾州的物价水平：他们的消费水平与在洛杉矶时差不多。
我们似乎习惯于某一特定的房价水平而不愿改变。
实际上，跳出这一局限的唯一方法就是到了新地方先租房住上一年左右。那样我们就适应了新环境——过一段时间我们就能按照当地的市场水平去买房子了。
关于消费的心得体会 篇4
为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动;奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人;举办各种展览;举办消费教育讲座;有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查;举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。
我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。
关于消费的心得体会 篇5
如何保护消费者权益
消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须是正当的合法的，也是必须要受到保护的。
市场经济反映了商品的自由交换，市场经济的秩序要靠法制来维持，完全放任和完全自由是不可能的，必须在一定的条件下开展竞争。在充分保护消费者权益的基础上，不会有正当的经济竞争和市场秩序。因此，很难想象在一个到处欺骗消费者，生产者不顾消费者而只求赢利的市场经济的环境中，其秩序能够正常。消费者权益得到切实有效的保护，市场经济秩序才能建立起来。
“以诚信为本”是消费者对经营者最基本的要求，随着现代商业竞争的日益激烈，大多数商品经营者都能够做到诚信经营，但是也有极个别的商家却以种种手段对消费者进行欺诈，如果消费者遭遇欺诈，那么应当怎样维权呢？“依法治国”是中华民族的战略方针政策，我们在日常的生活中自己的权益难免不会受到侵害，那么我们也就不得不用法律来维护我们受损的权益。
除了国家保护和经营者自律以外，消费者应是自己利益的最好维护者。同样，消费者对自身利益维护得如何，在很大程度上取决于其自我保护的意识。一些消费者在与经营者的交易过程中，深信经营者会为自己着想，为自己考虑一切，特别是在某些关系性交易中更是如此；而另一些消费者则由于缺乏自我保护意识，对于交易过程中应当谨慎的问题，疏忽大意，结果上当受骗，追悔莫及；有些消费者则在商品使用消费过程中，不按照规定的方法使用、消费商品，结果酿成大祸；有些消费者迫于经营者在消费时，蛮横挑剔，无理取闹，故意使事态扩大，造成重大损失，最终自食其果；等等，这一切都是由于缺乏自我保护意识所致。我们认为，作为消费者，在进行消费过中，应特别注意培养以下意识：
自我防范意识，不仅要求消费者在购买商品或接受服务时，要注意考虑自己的利益，而且要求消费者在购买商品后，在商品的使用消费过程中，也要注意保护自己。尽管我们可以说，社会主义生产的目的就是为了满足人们日益增长的物质文化生活需求，但是，不能否认，在具体的交易过程中，经营者与消费者的利益是冲突的。因此，每一个消费者在进行消费交易过程中，都应对自己的利益给予高度的注意。例如，购买商品的消费者，首先应对销售者进行必要的了解，选择自己信得过的商店或其他经营者购买商品。在选购商品时，对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解；在交易成立后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。在使用，消费过程中，应严格按照规定的使用、消费方法进行消费，发生消费事故，应及时与经营者取得联系，并提出索赔要求。消费者应当在日常的消费生活中不断注意培养和提高自我防范意识，国家和消费者组织应当通过宣传消费知识，提醒消费者时刻注意保护自己的利益。（二）权利意识
为了保护消费者的利益，法律对消费者赋予了各种权利。这里所说的消费者权利，不仅包括《消费者保护法》规定的消费者法定的一般权利，而且，也包括消费者根据其他法律或与经营者签定的合同而享有的权利。一个对自己和社会负责的消费者，应当知道自己享有哪些权利，如果在自己的合法权益受到侵害时，依法维护自己的权利，与侵害消费者利益的行为进行斗争，不仅是他的权利，而且也是其对社会的责任。权利是受法律保护的利益，当法律对消费者的权利进行界定后，对这种受法律保护的利益的侵害，便是违法行为。如果消费者对于自己的权利漠不关心，听任经营者侵害而不进行维护，则消费者不仅是对自己的失职，而且，也是对社会的不负责任。德国伟大的法学家耶林曾经说过“这种维护是对受到攻击的具体的权利的保护，不但是权利人对自己的义务，而且，是对社会的义务。消费者对自己权利的放弃，便是对经营者违法行为的纵恿和奖励，此时，受到损害的不仅仅是消费者自身的利益，而且，包括社会的公共利益，法律秩序将会因消费者对权利的放弃而受到破坏，经营者会因消费者的软弱而变得更加肆无忌惮。因此，每一个消费者要尊重自己的权利，每一个消费者都有义务维护自己的权利。权利意识的提高依赖于法律意识的提高，要使每一个消费者具有高度的权利意识，必须使消费者知道在法律上他有哪些权利。在我国，强化消费者的权利意识还存在一个比较棘手的障碍，这就是传统农业经济条件下形成的”和为贵“的旧思想观念。诚然，消费者与经营者和平相处，礼貌相待，当然是消费者渴求的理想状态，但是，为了和平相处而放弃权利，对于社会和消费者本人来说，都是不可取的。消费者要改善自己的地位，必须为权利而斗争，当每一个消费者都能认真对待自己的权利，并且都能不畏不法经营者的势力而为维护自己的权利进行斗争时，当每一个社会成员都能理解并帮助消费者为争取和维护自己的权利而斗争的行为时，不法经营者便失去藏身之地，消费者与经营者之间才能在更平等的基础上实现更加永久的和平共处，才能在更高的、更符合人类一般理性的层次上达成更加稳定的理解、协调与合作。
消费者在进行消费的过程中，也应当对自己的行为进行约束，注意培养文明消费的意识，杜绝愚昧消费的行为。我们说，消费者应当为自己的权利而斗争，并不意味着消费者可以无法无天、无理取闹。消费者应当以一个文明的现代消费者的标准要求自己。首先，文明消费最基本的要求是合法，决不能以消费为名，行偷盗、诈骗之实，在购买商品或接受服务时，应当尊重经营者的人格，爱护经营者的商品。其次，在消费时应当遵守经营者规定的各项合理的管理规章，接受消费场所工作人员的管理。再次，要注意礼貌，言辞举止适度，行为合法并符合礼仪规范。在与经营者发生纠纷时，应当尽量心平气和地在协商的基础上解决；在协商不成时，应通过合法的渠道（如向经营者设立的投诉机构或管理人员或消费者协会投诉，向经营者上级主管部门或国家有关管理部门申诉，申请仲裁或提起诉讼）谋求解决。不论采取哪一种方式解决争议，都应当注意保持文明消费者的形象。
消费者群体的普遍利益与单个消费者的具体利益是相互依赖、相辅相成的。现代消费者不仅应当关心自身的利益，而且，应当关心消费者的.共同利益和其他消费者的利益。现实生活中，持“事不关己，高高挂起”思想观念的消费者仍相当普遍。由于受传统观念的影响，一些消费者认为，些微的鸡毛小利，不必过于计较，对其他消费者主张权利不仅漠不关心，有时甚至冷嘲热讽。殊不知，每一个消费者在主张自己权利的同时，也为他人获得公平的交易环境作出了贡献。消费者的群体保护意识，不仅仅消费者组织及其工作人员应当具备，而且，每一个消费者都应当具备。
那么如何应对欺诈行为呢？首先，消费者可以以协商的方式，同商品经营者或者服务的提供者就其欺诈行为来协商，双方在互谅的基础上解决问题。其次，消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉，让管理部门从中协调解决问题。如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话，那么消费者只能通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益了。
那么如何应对欺诈行为呢？首先，消费者可以以协商的方式，同商品经营者或者服务的提供者就其欺诈行为来协商，双方在互谅的基础上解决问题。其次，消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉，让管理部门从中协调解决问题。如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话，那么消费者只能通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益了。
并且欺诈行为又如何处罚呢？消费者遭遇欺诈行为可以依照我国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿（即买一赔二）：
1销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
2采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的；
3销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
4以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
5以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
6不以自己的真实名称和标记销售商品的；
7采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
8做虚假的现场演示和说明的；
9利用广播、电视、电影、()报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；
10骗取消费者预付款的；
11利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；
12以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
13以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
还有我国《消费者权益保护法》第四十九的规定，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍（即双倍返还）。如果造成消费者的人身伤害的，还应当支付医疗费、护理费、误工费等，如果造成残疾的，还要支付生活补助费、残疾赔偿金等。当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提出诉讼。
市场经济快速发展的同时，消费者权益的保护是不可忽视的，否则，市场经济的发展也会受阻。为了让自己的权益不受损，就毫不逊色的让法律保护我们，运用我们享有的权利（生存权、评价权、选择权、安全权、知情权、求偿权、获助权、受教育权、环保权等）。
关于消费的心得体会 篇6
2014年3月15日，《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）新修订后正式实施，新法修订后，有以下几大亮点：赋予消费者反悔权（消费者通过网络购买的商品，有权七日内无理由申请退货）、个人信息保护（经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，不得违反法律、法规的规定）、加码消费欺诈赔偿（经营者提供商品有欺诈行为的，可以增加赔偿的金额为商品的价款的三倍）等，对于保护消费者的合法权益，规范经营者的行为，维护社会主义经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展起到了积极的作用。
然而随着时间的推移，新《消费者权益保护法》存在的重点难点问题也逐渐显现出来。如消费者的维权问题，金融、医疗、教育、房地产等特殊行业领域的消费问题等，都已经暴露出在实际实施中还有着缺陷和不足。本文试从新《消费者权益保护法》的重要意义、新《消费者权益保护法》的重点难点问题以及结合我省实际情况，新《消费者权益保护法》在实施中遇到的问题及对策三个方面作以论述。
一、新《消费者权益保护法》的重要意义
（一）保护消费者保护权益。明确了消费者的权利、确立和加强了保护消费者权益的法律基础、弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的`缺陷。
（二）维护社会秩序。通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务，特别是要规范经营者与消费者的交易行为，即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，对社会经济秩序产生重要的维护作用。
（三）促进经济发展。保护消费者权益不是消费者个人之事，当代社会的生产和消费的关系密不可分，结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费，也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容。有利于社会主义市场经济的健康发展。
二、新《消费者权益保护法》的重点难点问题
新《消费者权益保护法》目前的重点难点问题从消费者个人信息保护问题，非现场购物七日无理由退货问题，医疗、教育行业是否应该纳入消费者权益保护范围，预付款消费问题，四个方面分别加以论述。
（一）消费者个人信息保护问题
新《消费者权益保护法》第29条规定，“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”新消法首次将个人信息保护作为消费者权益确认下来，对于保护消费者权益具有积极的意义。
但是在具体实施过程中，由于没有配套的法规和措施的出台，面临防范难、举证难、索赔难等问题，消费者在行使权力过程中面临举证困难等情况。在目前阶段，新消法对于消费者保护个人信息的帮助仍十分有限。消费者最实际有效的做法就是可以拒绝商业信息的推送，在一定程度上缓解商业性信息或其他垃圾信息所带来的烦恼。管理部门需要尽快从制度、法律、措施、企业责任、消费者自我防范等多方面予以解决。
（二）非现场购物七日无理由退货问题
新《消费者权益保护法》第29条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（部分商品除外）。但在实际实施中出现了一系列问题：对不适用“无理由退货”的商品标注不明显；购物过程中缺乏“一对一”的确认程序；退货标准过于严苛，导致退换货投诉增多；无理由退货是否等同于无条件退货；商品是否完好如何界定；由谁来界定；所谓七日起始终止日该如何计算等等，管理部门需要对此进一步完善，让广大消费者真正在“非现场购物七日无理由退货”上受益。
（三）医疗、教育行业是否应该纳入消费者权益保护范围
医疗行业消费问题主要是过度检查治疗费、医院药品价格高于普通药房、专科医院收费普遍高于综合医院；而教育行业消费问题主要集中在学习资料收费、节假日补课费和搭车收费泛滥上。对于医疗、教育行业是否纳入消费者权益保护范围的问题，《消费者权益保护法》明确规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受“消法”保护。对于医院的患者而言，不仅仅是医生的治疗对象，也是消费主体即消费者，接受医疗服务的行为显然是消费行为。对于在校学生，同样缴纳学杂费和书本费，也是一种消费行为。尽管医疗和教育服务相对于一般的商品买卖确有其特殊性，但就其服务性而言，医疗、教育服务应当属于消法的调整范围。医疗、教育行业在国家社会保障体系中具有特殊位置和公益色彩，但是不能以公益属性掩饰其本质上的服务属性。接受服务就是广义上的消费行为。因此，医疗、教育行业可以纳入消费者权益保护范围内。但是需要一定的明文规定，哪些消费在消费者权益保护范围内，哪些不在范围内。
（四）预付款消费问题
近年来，在美容美发、洗浴、健身、洗车、网吧、餐饮等行业以及一些大型的商场、超市盛行预付款式消费。通过给消费者办一张会员卡，再预先往卡里充入数百甚至数千元现金，在消费结帐时直接通过刷卡就行了。通过办卡既稳定了客源，同时因其能减少支付现金的麻烦、价格优惠、方便快捷等优点，也受到了消费者青睐。
但是，随着这种消费模式的盛行，也出现了一系列的问题。
1、商家的诚信问题。
一部分商家一旦通过发放“会员卡”取得了固定客源后，就会存在服务打折的现象，造成消费者的不满。
2、霸王条款屡见不鲜。
在许多预付式消费卡上，让消费者防不胜防的“最终解释权属本店”、“此卡丢失，本店概不负责”、“有效期满卡内余额一律作废”等格式条款屡见不鲜。
3、消费者的隐私权难以得到保障。
电话、住址等个人信息常常被泄露，给自己的生活带来了不必要的麻烦。四是消费者维权比较困难。有的消费者在购卡后发现商家没有兑现之前许诺的服务，给后期维权工作带来了困难。
对此解决预付款式消费问题的对策，一是完善法律法规。建议国家出台专门的法律法规或部门规章，明确监管部门和监管职能，出现纠纷时有相应的监管部门可以有法可依。二是把好准入关，加强预付式消费的行业规范。工商部门要严格市场准入，积极推行预付式消费合同示范文本，防止以不平等格式条款损害消费者利益。三是强化消费引导，增强消费者自我保护意识。通过报刊、电视、网络等媒体发布消费警示。消费者在预付款时，首先要了解清楚商家的市场信誉和经营状况；其次要认真阅读会员细则，详细了解自己的权利和义务，不要被经营者的各种促销优惠所迷惑；最后办卡时要理性冷静，签订书面协议，对双方权利、义务、履约时间及违约责任等进行详细约定。
三、结合我省实际，新《消费者权益保护法》在实施中遇到的问题及建议
近年来，我省经济发展水平不断提高，人民生活条件不断改善，促使日常生活消费水平不断升级。2014年新《消费者权益保护法》正式实施后，人民消费维权意识不断增强。2015年x省受理消费者投诉案件112534起，比上年增幅16.51%。其中网购投诉猛增，比上年增长117.3%。结合我省实际，新《消法》在实施过程中，仍存在以下问题。
（一）非现场购物七天无理由退货制度没有真正落实。
从目前情况看，无理由退货产生的争议已经上升为网购消费投诉的第一位。争议主要集中在两个方面：一是退货范围。经营者和消费者关于哪些商品能够适用无理由退货存不清楚，导致争议发生。二是对商品完好的解释。有的商家不仅要求商品本身完好，而且商品包装必须完整，甚至要求商品不得拆封、试用。
（二）惩罚性赔偿是否适用网购，值得商榷，适用比较困难。网购商品中，六七成箱包和鞋不合格，商家明知存在质量问题，还在网络平台上大肆宣传销售。对于新《消法》中“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”，实际实施过程中，网络商家的欺诈行为很难得到处罚。同时缺乏网络交易市场实时监管。同时适用惩罚性赔偿比较困难，除消费者维权意识不足外，在执法中还存在着对经营者行为是否构成欺诈存在不同认识，往往以不能认定为欺诈而不适用惩罚性赔偿。
（三）消费者维权渠道需要进一步理顺。各职能部门都建立了自己的投诉热线。如12315（工商）、12365（质监）、12331（食药监）、12358（物价），由于热线电话号码众多，各个平台之间又缺乏互联互通，加上平台接线人员政策法律和专业水平有限，无法完全准确答复跨部门的问题。许多消费者明知自己的合法权益受到侵害，适用于《消费者权益保护法》的保护范围，但由于维权渠道的因素，导致许多消费投诉被“踢皮球”，引起消费者的不满。
结合我省实际，建议通过以下几点，改善新《消法》在实施过程中遇到的问题。
（一）结合新《消法》，进一步制定和完善《x省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法》，完全明确非现场购物七天无理由退货制度、惩罚性赔偿、个人信息保护等内容和所适用范围，使之更具有可操作性，更好的为消费者服务。
（二）管理部门可以借助网络、电视、报纸等媒体充分宣传新《消法》，详解解释新《消法》的内容，让广大消费者真正的知法、懂法、会用法，更好的维护消费者的权益。
（三）进一步协调和理顺消费维权机制，建议建立消费者权益保护的部门协调机制，明确牵头单位，协调行政执法和应对重大消费事件。加强消费维权和社会诚信体系建设，统一数据标准，整合各部门现有的投诉平台；大力支持基层消费维权网络建设，为消费者提供高效便捷的维权服务。
关于消费的心得体会 篇7
老师根据工作实践为我们讲解了消费者管理的重要性及与企业生存的密切联系，加强了我的理论基础，拓宽了思维，提高了认识，使我对怎样成为一名合格的管理者有了新的理解。消费者是企业的一项重要资产，消费者关怀是消费者关系管理的中心，消费者关怀的目的是与所选消费者建立长期和有效的业务关系，在与消费者的每一个接触点上都更加接近消费者、了解消费者，最大限度地增加利润和利润占有率。
对以消费者为中心的理解：
消费者关系管理的核心是消费者价值管理，它将消费者价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值消费者的个性化需求，提高消费者忠诚度和保有率，实现消费者价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。消费者关系管理（是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜，快速成长的目的，树立消费者为中心的发展战略，并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持消费者所需的全部商业过程；是企业以消费者关系为重点，通过开展系统化的消费者研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高消费者满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；也是企业在不断改进与消费者关系的全部业务流程，最终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。
以消费者为中心，不单单是指以消费者为上帝，是指已满足消费者的需要为中心。
更重要的是如何能获取和保留消费者，如何能从消费者身上赚更多的钱为中心，在实际中一对一营销就以利润为中心的营销。满足消费者的需要是获取和保留消费者的最佳手段之一。
我们在实际工作中应做好以下几点：
首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。
其次，我们要做好消费者关系管理工作的创新，加强服务能力的提升，扩大增值潜力，切实维护消费者关系。
再者，要确立忠诚管理的.营销理念，善于识别消费者与了解其期望，主要根据成交额和发展潜力做好ABC分类管理。
第四，在企业内部制定标准化服务措施，妥善解决每一个售后服务，达到满意度99%以上，切实培养员工忠诚，以保证向顾客的价值传递。
我知晓管理无止境，更能体会学无止境的涵义。一个人只有与时俱进，不断地充实自我，才能更好的适应社会，更好的做好工作。今天的培训，不仅让我学会了自我思考，自我学习，自我管理。我的自信心也大大增强，让我能把所学的知识带到工作中去，实现自我价值，更好地服务于企业。
个人认为企业做大做强，消费者管理不可疏忽，CRM应放在第一位置考虑。
关于消费的心得体会 篇8
蒋老师的《树立正确的消费观》这一节课具有以下特点：
一、这节课根据高中学生理性思维的特点，对教材的分析透彻而有深度，对生产与消费的辩证关系这一教材重点的分析，始终贯穿了辩证思维的要求。让学生通过接触身边的实例，自己归纳、分析、综合得出抽象的经济学道理，脉络清晰，环环相扣；每一个知识体系内部及知识与知识点的衔接都十分自然，既清晰解读了重点，又充分展示了授课教师教学的严谨性和把握教材的扎实功底。
二、这是一节精心选材、精心设计、巧妙突破难点的好课。如何教育学生树立正确的消费观是本课教学的一个难点。教师在教学中，把镜头对准了学生中普遍存在的不合理、不科学的消费现象，引导学生从小品《比阔》中自我反思、自我总结、自我教育，从而避免了空洞说教。
三、这是一节朴实无华、感人至深、彰显政治课德育之美的优质课。当教师在进行“发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神”的教育时，并没有用干涩的教材观点和口号式的理论去说服学生，而是运用了录自家乡——贵州省剑河县太拥乡南东小学学生的一段录像。那里的贫困是许多大城市的孩子从来没有见到过、也根本无法想象的！当听到那诗一般深情的解说，当看到那些孩子在艰难中求学的画面时，所有听课的教师震撼了，所有听课的学生震撼了。正如南师大附中同学在课堂上的发言，他们“惊讶还有如此的贫困”；他们“愧疚——为自己平时的奢侈消费之风”；他们大声疾呼“我们应当做点什么”。他们的发言赢得了台上台下阵阵热烈的掌声！至此，我们深切地感受到了政治课德育功能的巨大魅力！
志愿者个人心得体会范文(10篇)
我们经常会被要求写各种类型的文档，撰写过程中突然没有思路，可以去看一些范文，范文真正的有用之处在于其逻辑，你写过优秀的范文吗？为此，小编从网络上精心整理了《志愿者个人心得体会范文(10篇)》，希望对大家有所帮助。
志愿者个人心得体会范文 篇1
20xx年5月，即将走出大学校园的我踌躇满志，看到网上发布的关于招募20xx年大学生西部计划志愿者的通知后，我欣喜不已。在经过学校组织的几轮考核后，我终于拿到了西部计划志愿者的录取通知书，我默默地在心里对自己说：“我一定会努力的!”选择做志愿者，是因为我知道志愿者是一群以大山作为青春的底色，用爱心和真诚点燃大山的希望，用激情和梦想诠释着青春的另一层含义——甘于平凡、甘于清苦、甘于奉献的人。对于他们来说，在平凡的日子里感受生命的美好，在耕耘里感受劳动的快乐和收获的期待，做好志愿服务的每一件事，就是体现志愿者价值的每一刻，而志愿服务其实就是成长并且幸福的过程!大学刚毕业的我们是需要这样的成长的，我也相信，我的这个选择将是幸福的。
为了让我们能胜任志愿者的工作，七月二十六日，在四川师范大学东校区，我们接受了由四川省项目办组织的为期四天的西部计划志愿者培训，在这短短的四天里，天南地北的志愿者们共同学习、共同思考、共同进步……伴随着我们共同成长，让我真正感受到了前所未有的压力和挑战——怎样才能成为一位合格的西部计划志愿者呢?怎样才能让自己迅速地成长起来呢?培训材料、新老志愿者交流、讲座内容，看似遥远，却又离我们那么近，让我们有一种跃跃欲试、按捺不住的期待，更让我们充满信心!
在激动人心的“到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去”的号召声中，我到了服务地——米易县草场乡人民政府。我从事志愿服务工作已有两个多月。两个多月来，在这片神秘而古老的土地上，在这个团结求实、温暖友爱的集体里，我亲身感受到了组织的关怀和团结奋斗的快乐。在组织的培养教育下，我严格按照基层工作人员的标准要求自己，加强政治学习，提高业务素质，圆满地完成了承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为以后的工作和学习奠定了良好的基础。现将自己两个多月来的心得体会总结如下：
一、严于律已，提高政治思想觉悟
从一名大学生转变为一名基层工作人员。面对角色的转变，我始终牢记党的宗旨，以共产党员的标准严格要求自己，树立起全心全意为人民服务的意识，在社会中学习，向人民群众学习。用中国特色社会主义理论体系的一系列先进成果武装和充实自己头脑，努力学习实践科学发展观，不断提高自己的思想素质和政治素养，在思想上努力和党组织保持一致。面对艰苦的工作环境，我牢记工作使命，主动发扬志愿者精神，端正工作态度，努力做好本职工作。在工作中我尊重领导，团结同事，心系群众，能够积极参加集体活动，关心集体荣誉。
二、坚持不懈，履行工作职责
(一)努力适应基层一线工作。在草场乡政府工作的两个多月里，我及时地为前来办事的群众复印资料、写证明、办理汽车摩托车下乡补贴材料的收集和微机录入……争取做到不拖不等、随叫随到。我努力做好本职工作，尽快适应基层工作环境，勤动手、勤动口、勤动脑、勤动笔，虚心求教老同志，不仅掌握了乡镇政府的工作流程和运作模式，还提高了独立分析问题、动手解决问题的能力，增强了工作责任感和使命感。在各位领导、同事的关心和帮助下，通过锻炼我学习到了许多东西，更加了解了基层农村的实际情况，初步积累了一些基层工作经验，逐步培养并加深了对广大人民群众和农村社会的感情，为今后开展工作奠定了良好基础。
(二)紧紧抓住学习锻炼机会。通过参与办公室日常事务，我重点了解了公文运作流程和公文写作技巧，努力锻炼“办文、办会、办事”能力，做好“三服务”工作，对全乡的政治、经济、文化、社会等总体情况有了宏观了解。虽然只是志愿者，但是我时时以主人翁的意识来认真对待单位交待的每一项任务，积极主动地参与到工作中来。在党政办这个特殊的部门，我从工作细节入手，从一点一滴做起，重点学习乡政府工作模式和方法，学习各位领导、同事们处理日常工作的思路和程序，学习党政办工作必备的知识和素养，切实提高自己的工作能力和办事效率，为今后深入开展工作奠定了坚实的基础。在接下来的时间里，我将及时抓住机遇，积极参加锻炼，认真进行学习，丝毫不敢懈怠。
三、强化学习，提高自身综合素质
(一)向书本知识学习。学习对于志愿者而言是一门必修课程。我时刻保持着先锋意识和旗帜意识，保持着一个学习者的姿态，不断丰富完善自己的知识结构和理论储备。我结合工作实际需求，从格式、内容、语言风格等方面对党委、政府部门各类文书资料认真进行学习和研究，努力提高自身业务素质和工作能力。我经常在网上阅读《人民日报》、《四川日报》、《求是》、《党的建设》、《半月谈》等报刊杂志，浏览互联网新闻和党政内网信息，密切关注国家、省、市和米易经济建设、社会发展的新情况、新趋势。此外，我利用业余时间认真研读《政治学基础》、《民族政治学》、《当代中国地方政府》、《中华民族自治地方政府管理》等，不断加强学习农村基层党建、民族区域自治、边疆政治稳定等领域的理论知识。
(二)向社会生活学习。社会实践是的课堂，人民群众是的老师。在工作、学习、生活过程中，我经常有意识地关心群众生产生活状况，了解群众所思所想，带着感情和问题去做工作，注重从群众工作中补充力量、汲取智慧，不断深化对米易县情的认识和了解。此外，我经常主动地向领导同志请教，学习领导的思维方式、领导艺术和工作方法，不断丰富和提高自己。
四、入乡随俗，适应米易生活环境
面对迥异于家乡的气候、环境，两个多月来，我入乡随俗，努力克服生活中遇到的种种困难，逐步融入到当地生活中来。在日常饮食上，我习惯了米易的口味。我利用周末的闲暇时间和其他志愿者朋友一道参观游览米易县城及我服务所在乡镇，以便更好、更多的了解县情、乡情，为以后的工作生活做铺垫。
五、正视缺点，克服改进自身不足
回顾前段时间的工作，我在思想、工作、学习、生活等方面都取得了新的进步，初步积累了一些基层工作经验。但我也认识到了自己的不足之处，需要在今后的工作中努力克服和改进：
(一)对县情了解不深入。我将继续向领导、同事请教学习，多找机会下乡，多接触和熟悉农村生产生活环境，尽量多和群众面对面交流，进一步深化对县情的认识和了解。
(二)理论水平还有待提高。我将继续加强学习，多学习理论知识和专业知识，多向身边同事学习，多向社会生活学习，不断提高自身理论水平和业务能力。
(三)年轻气盛，容易冲动。要努力克服心浮气躁、虑事不周，做到脚踏实地、主动作为，不能有丝毫的骄傲自满。要保持一颗平常心，一颗谦虚心，一颗感恩心，发扬长处，改进不足，争取更大的成绩。
(四)增加学习时间。继续加强理论学习，不断拓宽知识面，完善知识结构，为今后从事实践工作储备必须的知识能量。
(五)某些工作方法还不适应基层乡镇工作。我刚毕业，迈出校门不久，很多时候都是用学生的标准来严格要求自己，过于关注细节，凡事苛求形式和内容的统一，书生意气较浓。然而乡镇工作有自己的特殊性。我感觉自己的某些工作方法与领导的要求、同事的观念和群众的期望存在差别。虽然两个多月里没有出现过任何工作失误，但要完全适应基层乡镇工作环境，还需要经历一个较长的磨合期，对自己的工作方法予以调整、改进。
志愿者个人心得体会范文 篇2
中国20XX年上海世博会园区志愿者激励办法
世博志愿服务工作是整个世博会工作的重要组成部分。据测算，中国2010年上海世博会将需要7万名园区志愿者，在世博园区内提供问讯服务、接待协助、秩序引导、媒体服务、参观协助等服务。鉴于世博会园区志愿者需求量大、服务时间长、工作条件艰苦等特点，为更好地激发志愿者工作热情，激励志愿者高质量完成志愿服务任务，打造一支具有战斗力和凝聚力的志愿者队伍，办好一届“成功、精彩、难忘的世博会”，特制定园区志愿者激励办法。
一、激励对象
中国20XX年上海世博会园区志愿者
二、目标和原则
（一）工作目标
通过激励和表彰，激发志愿者的服务热情，增强志愿者的荣誉感，使志愿者获得有价值、令人愉快的工作经历，从而确保世博会园区志愿者队伍的稳定，为世博会提供充足、优质的志愿者服务。
（二）工作原则
园区志愿者的激励措施以精神激励为主，主要应遵循以下原则：
1、广泛激励。拓宽志愿者激励渠道，最大程度地扩大激励的覆盖面，努力使每一位世博会志愿者感受到尊重和认可。通过广泛激励，增强志愿者的荣誉感、自豪感、责任感和团队意识，激发志愿者的工作热情和创造能力，使志愿者在服务期间保持良好的精神风貌。
2、以精神激励为主。发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，通过优秀志愿者和志愿者集体典型，广泛宣传先进事迹，充分发挥榜样的力量和激励作用，激发志愿者的主动性和积极性。同时，为志愿者提供一定的物质激励。
3、个人激励与团队激励相结合。既对典型的园区志愿者个人进行激励，也对志愿者先进集体进行激励。通过激励个人激发志愿者服务的自觉性和主动性，通过激励团队激发志愿者的团队意识和合作精神，实现志愿者个人与团队的有机统一。
4、外在激励与内在激励相结合。通过内在、外在激励相结合的方式，重视激发志愿者参与世博会的内在满足感和荣誉感、公民的责任感、团队的归属感、对志愿服务的认同感以及来自集体互助的感动等，从而产生工作积极性，使志愿者体会到自己不仅是奉献者，同时也是受益者，从而产生内在的、持久的激励效果。
5、统一激励和个性化激励相结合。在园区志愿者服务期间，各用人部门、志愿者来源单位可在园区志愿者部所制定激励办法基础上，结合自身具体工作和所使用志愿者实际情况，对本部门、本单位志愿者给予相应激励，激励方案和激励结果需报园区志愿者部备案。
三、园区志愿者激励细则 （一）宣传激励
充分运用宣传手段，对世博志愿者进行正面宣传和新闻报道，加强社会对志愿者的认可和尊重，激发志愿者服务的积极性和主动性。
具体将通过出版志愿者会刊、建设志愿者网站、开设志愿者论坛、博客、在媒体开设志愿者专栏等方式，反映志愿者工作动态、宣传志愿者典型事迹、交流志愿者感想心得，打造志愿者工作宣传的主阵地和展示志愿者风采的主舞台。同时，世博会媒体服务中心将专辟志愿者展区，向中外媒体宣传志愿者风采。
为了保持宣传激励的持久性、新鲜度，在世博会运营期，结合志愿者工作，围绕志愿者岗位奉献、志愿者成长、志愿者收获等方面设计不同主题，在各大媒体进行有针对性的宣传。
（二）荣誉激励
充分运用荣誉激励的手段，对表现突出的优秀志愿者给予表彰，充分发挥榜样的力量和激励作用，鼓励志愿者更好地完成志愿服务。
1、颁发服务证书
对服务期内考核合格的志愿者颁发志愿者服务证书。服务证书将于志愿者服务期满后发放。
2、评选志愿者之星
对在志愿服务期间表现优秀的志愿者予以表彰。志愿者之星的比例按园区志愿者总人数的20%进行评选。“志愿者之星”将获得相应荣誉证书及志愿者纪念品，并被优先推选参加各类志愿者激励活动。
3、评选杰出志愿者
世博会结束后，对在志愿服务期间表现突出的志愿者，从“志愿者之星”中评选“杰出志愿者”,公开表彰并颁荣誉证书及志愿者纪念品。
4、设立志愿墙
世博会期间，在园区内志愿者聚集、休息的场地设立志愿墙。由各志愿者小组推荐或通讯员提供志愿者工作照片，在志愿墙上张贴宣传，不定期更新。同时，志愿墙还将设立专区，供志愿者互相留言，交流沟通，相互勉励。
5、设置志愿者信箱
世博会期间，将在园区各个参观者服务点设置优秀志愿者评选信箱，由观众投票反映在园区参观过程中，印象最深或服务最好的志愿者。
6、团队激励
根据志愿者小组成员的综合表现，如参观者评价、团队考勤、团队建设、团队活动等内容，由用人部门在自己所属的志愿者团队中评选出优秀团队，并进行一定的奖励和表彰。
（三）活动激励
通过开展各类活动，传播志愿服务理念，加强志愿者之间的友好交流，形成志愿者队伍的凝聚力和向心力。
1、宣誓仪式
园区志愿者聚集、交接时，通过组织宣誓仪式，相互激励，增进志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士气，使志愿者在服务期间发挥作用、体现价值、感受尊重、获得归属。
2、主题活动
根据服务期中的特殊时间（如中国传统节日、少数民族特色节日、国家馆日、国外节日）、特殊群体（特殊志愿者、外国志愿者），开展相应的主题活动。组织表现优秀的志愿者参与园区内一些高端演出或国家馆日活动。
3、其他活动
通过开展志愿者博文、摄影等比赛，举行志愿者主题文化活动。世博会结束后，还将出版世博会志愿者画册、光盘，组建志愿者事迹宣讲团巡回宣讲志愿者的感人事迹，并举行以歌颂志愿者为主题的展览展示活动和文艺活动。
（四）关怀激励
通过温馨贴心的方式，在情感上切实关怀志愿者，使志愿者充分享受参与志愿服务的愉快和满足。
1、志愿者生日
在志愿者生日当天通过系统发送祝福短信；组织志愿者小组为当天过生日的志愿者举行聚会，并赠送生日小礼物。
2、领导慰问
邀请各工作站（区县、高校）相关领导在本站志愿者岗前培训或工作期间慰问志愿者，并做好相关保障工作。
3、温馨提示
通过短信平台系统，在重要节日（五一、十一、端午、中秋、志愿者生日）向志愿者送上祝福，在志愿者上岗时、离岗前送上寄语，在日常为志愿者送上天气预报等日常信息，关心志愿者生活。
（五）物质激励
在志愿者服务期间，为志愿者提供基本的物质保障，并通过发放文化产品，对志愿者的辛苦工作表示感谢和鼓励。
1、基本保障
通过为志愿者发放注册工作证件及服装装备，提供保险、交通便利、工作餐和通讯补贴等方式，保障志愿者参与志愿服务的基本需求。同时，在世博园区内为志愿者提供休息室，用于志愿者轮岗、志愿者培训、志愿者更换服装、志愿者生日聚会等。志愿者休息室将精心装点，营造和谐和睦、奋发向上的氛围。 2、文化产品
可通过向志愿者发放丰富多彩的文化产品进行激励。如以下品类：
激励徽章——每位注册后的志愿者根据志愿者的在岗月份、岗位类别、荣誉类别可以获得不同样式的激励徽章。
个性化明信片——作为对优秀志愿者积极参与的感谢，个性纪念明信片也是一种激励方式。明信片由世博会会徽、世博会志愿者标志等通用元素和个性元素共同组成。 （六）政策激励
根据《上海市志愿服务条例》第二十八条“鼓励有关单位在招录公务员、招聘员工、招生时，同等条件下优先录用、聘用、录取有良好志愿服务表现的志愿者”。建议各高校、各区县对志愿者给予一定政策保障，同时对表现优秀的志愿者在评奖、评优方面予以优先考虑。 世博会园区志愿者激励办法实施细则
为更好地激发园区志愿者工作热情，激励园区志愿者高质量完成志愿服务任务，打造一支具有战斗力和凝聚力的志愿者队伍，办好一届“成功、精彩、难忘的世博会,根据《上海世博会园区志愿者激励办法》,制定世博会园区志愿者激励实施细则。 园区志愿者的激励措施以精神激励为主，遵循广泛激励的原则，结合园区志愿者内在激励与外在激励、个人激励与团体激励，由园区志愿者部、志愿者管理组、志愿者来源单位等共同组织完成。
一、先进个人、团队评选
（一）目的意义
充分运用荣誉激励的手段，对表现突出的优秀志愿者和志愿者小组给予表彰，充分发挥榜样的力量和激励作用，鼓励志愿者更好地完成志愿服务任务。
（二）实施部门
志愿者管理组进行考核和评选，报园区志愿者部审核。园区志愿者部审核、发证、记录。
（三）评选项目及比例
1、志愿者之星：占园区志愿者总数20%；
2、杰出志愿者：从志愿者之星中产生，比例不限； 3、优秀志愿者团队（志愿者小组）：占评选单位小组数量的20%。
（四）评选说明
1、志愿者之星：由志愿者管理组参照经验值，推荐志愿者之星候选人，经公示无异议后，报园区志愿者部。
2、杰出志愿者：由园区志愿者部参照经验值、综合各志愿者管理组意见，评选产生。
3、优秀志愿者团队：由志愿者管理组根据小组平均经验值推荐优秀团队候选，公示无异议后，报园区志愿者部。
4、世博会期间，将在园区各个参观者服务点设置志愿者评选信箱。观众到达此处，可以在特制选票上写下自己印象最深或服务最好的志愿者的姓名或工号，并作评价，与参观者服务点的观众留言簿，作为“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“优秀团队”的评选参考。
（五）评选时间
1、志愿者之星：志愿者工作满一周评选10%，在服务期满前两天评选另10%，志愿者管理组将名单上报园区志愿者部；
2、
杰出志愿者：世博会结束后确定名单；
3、优秀志愿者团队：工作满一周评选10%，在服务期满前两天评选另10%，志愿者管理组将名单上报园区志愿者部。
（六）激励措施
1、获得志愿者之星、杰出志愿者的个人将获得荣誉证书和纪念品，优秀团队可获得奖状，先进个人和优秀团队成员可安排观摩国家馆日活动或重要活动；
2、获得志愿者之星的个人和优秀志愿者团队成员照片和事迹将选择性在志愿者官网、休息区“志愿者墙”上进行公布，并在媒体上予以报道；
3、杰出志愿者将在表彰大会上公开表彰。
（七）其他
对有重大表现的志愿者，经园区志愿者部审核后，授予相关荣誉勋章，在评选志愿者之星、杰出志愿者时同等条件下优先考虑，同时作为评选优秀团队的重要依据。
二、志愿者主题活动
（一）目的意义
通过开展各类活动，传播志愿服务理念，加强志愿者之间的友好交流，形成志愿者队伍的凝聚力和向心力。
活动激励依照园区志愿者部与志愿者管理组激励相结合的原则。
（二）实施部门
园区志愿者部制定志愿者激励的总体原则。
志愿者管理组结合自身具体工作和所使用志愿者实际情况，负责具体实施,具体方案及激励结果报园区志愿者部备案。
（三）实施内容
1、宣誓仪式 园区志愿者聚集、交接时，通过组织宣誓仪式，相互激励，增进志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士气，使志愿者在服务期间发挥作用、体现价值、感受尊重、获得归属。 如志愿者每天交接、批次交接、早晚班会、展示活动时，通过宣读誓词和握手、拥抱等形式，送祝福、问辛苦，相互激励。誓词：“我们都是志愿者，我们肩并肩，相信你能行，让我们一起飞”。
2、志愿者生日活动
在志愿者生日当天通过系统发送温馨祝福短信；在志愿者墙上予以公告，所有志愿者可以自愿为其留下生日祝语；各志愿者小组可开展聚会以做庆祝，同时为过生日志愿者准备小礼物。
3、园区志愿者主题活动
围绕志愿者岗位奉献、志愿者成长、志愿者收获等方面，设置不同颜色、不同主题：五月，新鲜、橙色、青春之歌；六月，适应、绿色、成长之路；七月，熟练、红色、热情如火；八月，坚持、蓝色、激情盛夏；九月，收获、紫色、美丽心情；十月，胜利、金色、金秋收获。围绕以上主题开展博文征集、摄影比赛等活动，贯穿每个志愿者的服务经历，同时记述世博会志愿者工作的整个流程。
（四）各志愿者管理组组织开展各类主题活动
各片区、场馆志愿者管理组可根据服务期中的特殊时间（如中国传统节日、少数民族特色节日、国家馆日、国外节日）、特殊群体（特殊志愿者、外国志愿者）、特殊情况开展相应的主题活动。
三、其他激励方式
（一）颁发服务证书
对服务期内考核合格（服务时间不少于服务天数的2/3，且无违规违纪行为）的园区志愿者颁发志愿者服务证书。
各用人部门需在志愿者服务结束后将考核合格的志愿者名单交给园区志愿者部，证书做好后直接请各志愿者工作站下发。如证书内信息有错误等相关问题，将另行指定时间更换。
（二）配发园区志愿者徽章
根据上岗时间为每位上岗的志愿者配发“七彩志愿心”徽章一枚，部分岗位配岗位识别徽
章一枚，同时根据园区志愿者的表现，可以颁发“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“志愿荣誉章”等徽章。
（三）个性化明信片
明信片由世博会会徽、世博会志愿者标志等通用元素和个性元素共同组成，对志愿者而言十分具有纪念意义和收藏价值。
四、长期管理岗位志愿者与特殊岗位志愿者激励
（一）志愿者之星、杰出志愿者评选
参照“一、先进个人、团队评选”进行。
评选时间：志愿者之星每月评选一次；评选比例：5%；获得先进个人后，将授予相关证书和纪念品。
（二）其他激励
长期管理岗位志愿者和特殊岗位志愿者的日常激励以志愿者管理组为主，激励方案及结果报园区志愿者部备案
志愿者个人心得体会范文 篇3
春节，是一个万家团圆的日子，也是一个考验铁路人的日子。游子归家的时候，正是铁路人最忙碌的时候。
为实现旅客安全、方便、温馨出行，兴安站组织团员参加春运志愿者活动。我非常荣幸成为他们中的一员，并在这一活动中受益匪浅。
在春运服务现场，离家在外的游子们对家、对亲人、对团聚的渴望深深地感动着我。有天晚上，一名旅客急匆匆找到我问能否买到回乡的火车票，那种焦虑的神情让我动容。他说他刚拿到工钱，就直奔火车站买票，希望能早点回家和家人团聚。看到他充满期待的眼神，我安慰他：“放心，一定可以回家过年的。”并把他带到售票窗口，当他顺利买到车票脸上露出兴奋的笑容时，我由衷地为他感到高兴。最让我印象深刻的是，我把一位重点旅客送上车后，为表谢意，她拿出个红包硬要塞给我，被我拒绝了。
这次春运志愿者活动，让我体会到了铁路工作的艰辛，也体会到了服务旅客所带来的快乐，春运，让我们累并快乐着。为了让每位旅客安全、顺利地回家过年，我们积极引导旅客进站上车，耐心解答旅客问询，无论多累，服务旅客时脸上永远保持微笑。目送旅客踏上归乡的征程，我们的心是快乐的；听到旅客说一声“谢谢”，那时候我们的心是满足的。
志愿者个人心得体会范文 篇4
雷锋，是一个名字，更是一种精神。他的行为让我们无时无刻都在缅怀他，他的奉献更让我们无时无刻都在学习他。做任何事情都要认真求实，全心全意为人民服务，敢于为集体为国家牺牲，不计较个人利益的精神。
过去有雷锋，如今有我们志愿者，爱心和援助之手组成了我们青年志愿者的标志，“用双手去奉献我们的爱”是我们青年志愿者的使命。我们就是当代的雷锋，将它的历史继续传承下来，我们是徐徐升起的朝阳，是希望和爱心之光，我们的奉献回报的是更多人的加入，加入这个大家庭吧。
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人，也是人间的天使，而我正是其中一名快乐者，也是一名志愿者。
20xx年5月3日，我跟随志愿者服务队来到社区，我们和环卫工人一起打扫街道，汗水虽然不停地流，但是心里却是开心的，因为我也是这个社会的一员，也可以抗起自己那一份的责任。20xx年5月4日，我跟随志愿者服务队到烈面敬老院，为那些老人服务，献上我们的一片爱心，让老人不再孤独，感受我们对他们的关爱。
作为一名青年志愿者，我一直坚持努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望，让那些处在绝望的人们拯救出来。志愿者工作十分忙碌，当志愿者也十分辛苦，但是每
一滴汗水，都只因为帮人的信念而流。忙，就是充实，累，但是快乐，我从中得到对生活的重新认识和以后所要坚持的信念。
志愿者不仅可以助人，还能学到许多东西，因为可以接触到更多的人和事。人生的意义不在于索取，而在于奉献。挺身而出，融会和渗透在人们的工作和生活中，深入基层，认识国情，了解社会，开阔视野，在实践中受教育，作贡献，尽自己微薄之力帮助更多需要帮助的人，是一件非常有意义的事，能够参加这次学雷锋，做文明志愿者活动，我感到非常高兴，同时能够为家乡服务感到很光荣。
志愿者的行为已经在世界各地得到了响应，许多人因此而加入这个大家庭。有的是医生、平民、大学生、教师等等和不同的人，我发现作为一名志愿者，自己现在所做的仍是不够的，我要在以后的日子里争做一名更为合格，更为优秀的青年志愿者。
有的人一生庸庸碌碌的过去，也有的人一生轰轰烈烈的过去，而我的一生正因此而转变，但是我相信我以后一定会一直关注志愿者的事业。而我在志愿者工作中获得许多的人生经验，以至于扩大了我的知识面，也能帮助有需要的人，这是最重要的。同样在志愿者服务活动中，我得到的不仅仅是一些理论，也得到了许多书本上永远所学不到的宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。
奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温馨和快乐，也是连接的纽带连接着你我他，汇成心的桥梁，更是面对需要帮助的人伸出一双手，让我们一起成为志愿者，帮助他人，共同建设我们心中的美好家园。
志愿者个人心得体会范文 篇5
时光荏苒回首高中三年，竟发现这三年我过的是如此的苍白，永远的寝室、食堂、教室三点一线。现在到了大学不希望当自己回首大学生涯时也是如此的黯淡，于是我参加了x博会的志愿者面试。
当我参加志愿者的第一轮面试时，我记得学姐曾问我：“志愿者是很辛苦的，你怕吗？”我当时是这么回答的：“年轻的时候不苦什么时候苦！”其实当初面试之前我并没想过这个问题，我报名志愿者的理由也仅仅是不希望自己的大学生活不那么单调而已，但是那一刻我却觉得我的初衷改变了，参加本次的志愿者更多的是想出去锻炼自己。
后来，经过了两轮的面试我终于如愿以偿的成为了一名志愿者。于是在16号那天下午我正式换上了那件象征着20届x博志愿者的嫩绿外套。但是就像我曾在网上看到过的一段话写的那样：“有一种生活你没有经历过，就不知道其中的艰辛。”上岗的第一天工作简单也并不忙碌，并没给人有太大的感觉，大概有的也只是成为志愿者之后的兴奋吧！这种状态，并没有持续多久。导火索是我在第三天中午，不小心把水打翻在了带领我们那队的工作人员裤子上开始。当时他并没有说什么就跑出去换裤子去了，然后整个下午我就有些畏手畏脚的感觉。回去后躺在床上就在考虑自己去志愿者真的好吗？为什么我要提前上岗，同是志愿者的其他几个同学却仍然在外面玩，我却要在一大早就要起床去指定地点集合！ 尽管晚上自己想了很多有的没的，但是每一天都是新的开始。所以第二天我还早早地起了床。或许我还是一个幸运的人吧!第二天，有了一项新的工作，就是向参展商介绍x博期间的的一项活动，并且指导他们填写一份符合他们行业表格。尽管这并不是多难的工作，但是相比较在服务台里面干一些其他相对更为简单的事而言却多了些挑战，重要的是在这方面的工作我得到了领队及他人的肯定。于是这晚我一改前日的辗转。
而后的一天又正好学校给我们所有的志愿者进行了培训，尽管已经上岗好几天了但是直到上完了这培训课我才知道了真正的志愿者精神——无私奉献、友爱互助、共同进步。虽说我自觉没能做到如此的高大上，但是既然成为了一名志愿者我就应该像这种精神靠拢的意识我还是有的。于是此后的每一天我都是怀揣着这种心情去工作。此后或许是心态的变化吧，没有了对于这个那个的抱怨。我发现塞翁失马，这一说法的正确性。因为有了提前上岗的优势，比起刚刚上岗的其他组成员，我们明显的可以发现我们在工作中能够比他们更加的游刃有余，正因为前面有了打翻水的经历，调整好心态的我开始在工作中更为的细心仔细。
现在x博会也结束了，我坐在寝室里发现回想这10天的日子，竟有那么多能让我仍俊不禁的瞬间。独自接待老外的手忙脚乱，以至于忘了怎么表达的动手比划。听到叫“我不告诉你”的不靠谱队名时的不敢置信，缠着学姐一定要告诉自己真正队名的二缺表现等等
此次的当志愿者期间尽管有不顺，但此时此刻我却可以说从中我获得的是更多的快乐。前面我曾说在网上看到过一句话“有一种生活你没有经历过，就不知道其中的艰辛”但是其实这句话并没有说完整后面还有一句叫：“一种艰辛你没有经历过，就不知道其中的快乐；有一种快乐你没有经历过，就不知道其中的纯粹。”是的，我觉得正是这句话应是我对此次的志愿者生活的最好的诠释了。
志愿者个人心得体会范文 篇6
我19xx年毕业于宁夏医学院，一直从事精神科临床和心理咨询与治疗工作，20xx年开始从事志愿者服务工作，是宁夏灵武市志愿者协会的常务理事，宁夏卫生厅医疗志愿者服务队的骨干，在自己喜爱的志愿服务岗位上从事志愿工作超过20xx小时。由于自己的扎实工作，分别获灵武市、银川市青年岗位能手称号，灵武市十大杰出青年等称号，20xx年被评宁夏抗震救灾优秀共产党员，同年被团中央授予全国抗震救灾优秀志愿者。
几年的志愿服务使我付出很多，但同时我得到了更多对弱势群体关注后的成就感，也因为我的付出换来了更快乐的人生。感想颇多，愿意与更多人分享。
一、心中有爱，有责任，且信心满怀，才能成为一名真正的志愿者。
精神病人是容易被社会甚至是家庭歧视的弱势群体，同时精神疾病也是致残率较高的一种疾病。我作为一名心理健康的守护者，责任不止是在医院为病人解除病痛，利用周末和节假日在社区、乡镇和精神病人的家庭从事志愿工作，为精神病人及其家属讲解心理健康知识和精神病人照料的知识；为贫困精神病人送医送药，积极协调公安、残联送贫困精神病人到医院住院治疗。怀着一份仁爱之心和高度的责任感，我有责任、有信心为这些更需要关注的特殊人群做着我力所能
及的事情。
由于对心理咨询和心理治疗工作的热爱和付出，我也先后被银川市、灵武市多所中学聘为校外心理辅导员，被宁夏12355心理健康平台聘为资深心理咨询专家，长期为青少年免费进行心理咨询，给中学生集体心理讲座和个别电话咨询，同时我还定期帮助心理健康平台分析案例，使很多青少年从痛苦中或是犯罪边缘走出来。
二、痴心志愿服务，知难而上不退缩
“5.12”汶川特大地震灾害发生过后，怀着急切的心情，我随宁夏区团委组建的青少年心理康复援助志愿者服务队前往四川省绵竹市开展心理救助服务。在灾区的10天时间里，为了充分运用自身的专业技能，帮助更多的受灾群众特别是青少年群体抚平心灵创伤，我不顾日夜兼程的疲劳，时刻提醒自己要牢记：奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，“急灾区人民之所急、帮灾区人民之所需、解灾区人民之所难”，真正做到不顾及个人安危，冲锋在前，切实树立起一名党员的先锋模范形象。
灾害无情人有情，在志愿者活动期间，我克服种种不利条件，下安置点时，为了不给当地增加负担，每天中午以干吃方便面喝纯净水充饥，当地的蚊虫叮咬，满身起了大片的红疙瘩，局部皮肤还抓出了破溃。但这些丝毫没有影响我为灾区人民做实事，多做事的原则。在圆满的完成本次服务任务时，受到当地群众的充分肯定，很多群众含泪相送。由于工作成绩突出，我也先后被团中央授予抗震救灾优秀志愿者称号，被宁夏区党委表彰为抗震救灾优秀共产党员。
三、深化志愿服务，回报组织回报社会。
20xx年年底，作为宁夏卫生厅医疗志愿者的骨干，我率先在单位组建起宁夏精神卫生中心心理志愿者分队，发展志愿者25人，定期开展贫困精神病人免费诊断及发药服务，组织医院青年志愿者义务参与残联“安定和睦”工程，协助民政公安开展重性精神病人排查活动，我总是身先士卒深入到最边远最贫困的乡镇，从不计较个人得失。同时，加强业务能力的学习，做到医院内本职工作与志愿服务工作两不误，为医院志愿活动的顺利开展起到表率和带头作用。
四、志愿服务使我不断成长着
“一名志愿者就是一把泥土，但我们存在的意义，不是被淹没，而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山峰、一条山脉、一片群峰。这样的山峰，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是社会风气，这水，就是文明进程。”这句话生动阐述了我们志愿服务者的心声。
志愿服务是一种奉献精神，不求回报。我却想，志愿服务其实是一种付出和回报融于一体的志愿行动。付出的是关爱和行动，获得是快乐和满足。“送人玫瑰，手有余香。”在志愿者的价值追求中，奉献爱心、服务社会，与充实自己、提升自己、感悟人生，变得同等重要，“助人自助”正在成为当代青年倡导的新理念，正成为许多人热衷选择的社会时尚、生活方式甚至生存状态。
志愿者做的不是伟大的事，它是用伟大的爱在做每一件小事，每次的义务心理辅导，说句实话，确实很辛苦，但是，每每回想起通过我的努力，能使孩子们的学习成绩不断提高；心理障碍者重新恢复了自信；精神病人通过规范管理回归了社会。我的成就感就荡漾在心头，几年的志愿服务使我帮助了很多很多人，同时，我在帮助别人的乐趣中成长着，我将以青春的名义全力以赴，把我的志愿服务进行到底，直到他生命的最后一刻。
志愿者个人心得体会范文 篇7
孩子进入中学，我成为中学生家长，我要和孩子一起成长。在孩子拿回的《家庭教育专刊》上，我看到了高新一中初中校区征集家长志愿者的通知。
我理解志愿者就是在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为有需要的人提供帮助，开展力所能及的、切合实际的服务活动的人。
作为一名孩子的家长，为自己的孩子，我们当然是愿意奉献一切的，但如果能够通过学校搭建的家长志愿者的平台能为更多的家长、孩子、老师提供服务，我感到是非常有价值、有意义的事情，因此我在征得孩子同意的前提下，立即通过邮件报了名。
我们的孩子是个秀气、内向的女孩，她很为我担心，老师会选你吗？你能做得了老师分配给你的工作吗？我很有信心地回答，不论能否被选中，对于我认为有意义的事，我都会积极参与；如果能选上，不论我能否胜任，我都会尽全力去服务。从这一刻起，我找到了用自己行动影响孩子的切入点。
加入这个团队之后，我参加了四、五次活动，每次都觉得受益匪浅。活动完之后，我都会把图片、文字进行一个整理，然后发到“家长志愿者”的新浪博客里。虽然开始没什么人浏览，但我觉得，记录本身就是一个思维沉淀和梳理的过程，会对我的心理历程有很大帮助，因此我决定把它坚持下来。现在已经有其他的家长志愿者也来关注，通过qq群也发来很多感人的文章，我都把他们认真阅读后上传到博客上。
虽然我作为家长志愿者的时间不长，但已经有很多收获了：
1、拓宽了自己的朋友圈，认识了郝晶老师，刘丽君校长，她们都是优秀的德育工作者，还有很多家长，每次我们见面都有说不完的话题；
2、和孩子沟通的范围更广了，每次参加完活动，孩子都热切想知道内容，对于阅览室、图书馆、美育馆这样孩子有兴趣的地方，对于如何关爱孩子的心理健康，如何指导孩子正确使用手机和网络等等方面，我们都有了更多共同话题；
3、提升了自己的工作境界，我从事通信和网络方面的工作，我就如何让孩子善用网络和手机专门进行了总结和分析，对于如何确保信息安全、内容健康有了更深入的理解，感觉到作为企业和社会，做的还远远不够；
4、促进了家庭和谐，我们身处一个三代同堂的家庭，对于如何培养好家里唯一的学生，每个人都各持己见，作为经常参与学校活动的志愿者，我的意见更容易被大家接受，因为我借鉴了别的成功家长的经验，所以更有说服力。
目前，志愿者在我们城市里还不是太普遍，但这是社会发展的必然。我希望我们孩子能够成为一名志愿者，有博爱的精神，能从为别人的服务中获得快乐，因此我必须首先做出表率，改变，从我开始。
志愿者个人心得体会范文 篇8
日盼夜盼，终于等到我做志愿者的时刻了，记得在一年多以前我就在世博会志愿者的官网上报名了。从报名到被选上做候选志愿者，再到参加志愿者培训，再到网上考核，我最终如愿成为了一名光荣的上海世博会志愿者。
今天在上岗前就出现了一个小问题，我和我的组员蔡鹏飞的志愿者服装因为还没有到位，我们得自己去联系上一批的志愿者，找他们借衣服！这过程一波三折，经过努力寻找最后我们找到四套衣服，在离上岗前终于把服装问题给解决了。我们在早上10点20左右从学校出发，中间给另外两个同学送去衣服，到我们的工作站---南京东路站是12:20。到了南京东路，也许是周六的原因吧，那里的人流量把我给吓住了，几乎是时时刻刻都是挤满了人，我看到我们早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得这个志愿者工作是很重要的，可以给乘客提供快速有效的信息咨询是我们工作的主要点。我们有上网本可以查询乘客需要的公交线路，为乘客提供有效回应。快到13:00时我们向早班的志愿者请教了一番，对自己的工作有了更为详细的了解，也知道了大部分乘客想知道的内容，这对我们开展工作有很大的帮助。接下来就是正式上岗了，我们一上岗就有游客向我们咨询应该往哪号口出去里外滩近一点，这个我们还是做了功课的，我微笑着自信的对她说，请走3号口。她也微笑着说了一句”谢谢“，当时我就感受到了做志愿者的价值所在，这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了很大的信心。因为咨询的乘客比较多，我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉，有些乘客问到的地方我们不知道，也就无法给予他们帮助，这个时候是我们的站长带着我们去帮助乘客解答，经过大概半个小时的工作，我们已经可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要到比较远的地方，我们就利用上网本通过上网查找公交为他们解决，我们赢得了许多游客的赞许。这让我们很开心。虽然大部分的游客都是问的同一个目的地，但是我们总是能以微笑去回应他们的问题，经常也得到了游客的感谢！这也让我体验到了做志愿者的快乐，别人的一句“谢谢”就是最好的报答。
中间我们还遇到了几个外国人，和他们交流对我们来说有点困难，但是基本上我们能让彼此理解对方想要表达的意思，所以也帮助了他们的困难！有趣的一个外国人，他想买一张交通卡，我和他说到服务中心可以买到，他走了两步又回来了，他问我交通卡用汉语怎么说，我用普通话和他说“交通卡”，他学了说了，用很怪异的腔调说“交通卡”，虽然不是很像，我连着说了三遍，我听他再说的时候比第一次好多了，他就去排队买卡了。我当时就觉得外国人真是好学，也挺幽默的。
志愿者个人心得体会范文 篇9
因为一个疾病的救助需要花很多的钱，而且治疗时间长，很能帮助落实到位。小的疾病求助都需要几十万，大的疾病救助需要上百万。我遇到过疾病救助的人群得的是什么疾病？我与大家说说：白血病人求助的公益信息，我们很无奈。遇到心脏病人的求助我们也很无奈，遇到高血压脑血栓的病人求助，我们也很无奈，遇到糖尿病，尿毒症病人的求助，我们也很无奈。
遇到那些疾病求助者的求助信息，甚至委托我们发布求助真实的求助信息，我们做志愿者的真的很为难，也很无奈。因为我们能力有限度，在经济上很难付出到那么多帮助到疾病求助者。所以疾病救助公益活动比较难开展，而且很多公益组织因为没有办法帮助到对方，而拒绝对方的要求。其实我们做公益活动的人，都是想帮助对方的，只是我们没有能力帮助对方而已，最多只是能帮助对方传递求助信息，让有能力的爱心企业，爱心人士帮助他们而已。
刚放暑假不久，在院青年志愿者中心微信里面看到一条消息，招募“漳州那么大，我想去看看”的志愿者，是由闽师大虹桥义工协会和春天义演团共同举办的，资料是和华安仙都的小朋友一齐在漳州游三天。
抱着试试的情绪，我报名了，过了几天打电话告诉我，我被选上了。很开心。然而三天的活动，既令人疲惫又兴奋的值的回味。第一天大家要一齐坐车去接当地小朋友过来，所以规定六点集合，于是就得五点多起床准备了。在车上，每个志愿者都自我介绍一遍，有准大一新生，也有各高校学生，大部分是闽师大的学生。到达目的地之后，每个志愿者带一个小朋友，这三天，就由这名志愿者带这位小朋友。小朋友们大部分是五六年级的小学生。
这三天时光里，我们一齐游玩漳州的大小角落。到新华书店每个小朋友能够挑选一本自我中意的书，去水世界玩的时候，每个孩子都个性高兴，走路去明清古街和闽师大逛逛，到电影院看电影。
这三天所有的餐饮住宿都是社会上爱心人士赞助的。活动接近尾声，许多小朋友都表示很感谢这些爱心人士的帮忙以及志愿者们的照顾。小朋友返程与他们分别时，好几个小朋友都哭了，依依不舍地与我们道别。这次活动中，小朋友们收获了暑假的欢乐，领略了漳州的风景，而我作为一名志愿者，也明白了做公益虽然辛苦，但是值得这样做。小朋友们说期望他们长大后也能像我们一样成为一名志愿者，去帮忙别人，而我则要继续完成学业梦想，用自我的有限潜力去帮忙更多的人。
最后分别的时候，孩子们留下了动人的泪，与志愿者依依不舍地说再见。
志愿者个人心得体会范文 篇10
更令人激动和兴奋的是，攀枝花将举办四川省第十三届少数民族运动会，当好东道主，办好民族运动会是我们每一位攀枝花市民应尽的责任和义务。民族运动会也为我这名新攀枝花人提供了更好地融入这个城市，更加深刻地了解攀枝花内在魅力的机会，我积极申请报名参加了攀枝花民族运动会志愿者的选拔，经过多次遴选，幸运的成为了其中的一员，尽自己一份力量的满腔热情终有机会化为实际的行动。
成为志愿者之后,我感到了身上的责任重大，作为一名民族运动会志愿者，不仅仅是无私奉献、微笑服务，更重要的是如何提高自己的综合素质，成为一名合格的志愿者。组委会对我们进行了培训，通过培训,我深刻领会了志愿服务精神的内含；明确了志愿者的使命；怎样做好对外宣传沟通；掌握了操作性强的志愿服务通用礼仪知识；如何应对公共安全与突发事件应急处理。总之，抱着每场培训都不可缺课的信念，我学到了许多要成为一名合格志愿者的必备技能。
第一次培训是在华南理工大学北校区报告厅举行的，我校北校区的亚运志愿者济济一堂，一起观看了“一起来”的手语表演，聆听了“志愿服务与志愿精神”的讲座，受益匪浅，感受颇多。有形的物质成果可以给人留下深刻印象，但无形的精神力量更能持久地影响世界对中国的认知。志愿者是民族运动会的使者，他们将用语言和行动体现赛会精神，也用微笑和服务展示中国形象。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神是人类社会共同追求的高尚情操，志愿者虽然不能赢得竞技场上的辉煌与掌声，但他们将为举办一届成功、精彩的民族运动会发挥不可替代的作用。民族运动会也是一次促进亚洲国家之间友谊和交流的盛会。来自四面八方的志愿者拥有不同的生活背景、职业经历和兴趣爱好，但他们都有一个共同的梦想：用热情和细心让运动员和观众们宾至如归。民族运动会期间，志愿者将架起不同种族、地域、文化间人们沟通的桥梁，传递友谊，增强了解。“我奉献，我快乐”的志愿服务不仅传递、弘扬了亚运精神，同时也将在中华大地上广泛播撒志愿精神的火种，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神成为更多普通人日常生活中的精神常态。这也将是民族运动会带给中国、带给攀枝花的一笔巨大的精神财富。
每场培训都那么重要，以至于每场培训都缺不得。第二场培训是“攀枝花民族运动会”和“岭南历史文化及攀枝花生活”。攀枝花不仅是一座有着美丽的五羊传说的历史文化名城，具有2220多年的历史，有着深厚的历史文化积淀，在经济高速发展的今天，攀枝花仍然保持着本土文化特色。这些知识的学习让我等这些来此地求学的新攀枝花人加深了对攀枝花的历史文化的了解，无形中对志愿者起到一个推广的作用，深化了对岭南文化有关兼容开放部分的理解。接着我们还接受了“媒体宣传语对外沟通”的培训。现代媒体不仅是人类了解世界的窗口，同时它的评论和态度也影响着现代社会的许多人，所以我们志愿者必须学会如何面对媒体，如何透过媒体传达正确的信息，只有这样才能向世界展现我们志愿者的形象与素质，以及民族运动会的良好风貌。攀枝花亚运，不仅是一场属于亚洲人们的体育盛宴，
更是中华文化的彰显魅力的时刻，更是攀枝花向亚洲乃至世界放发光芒的时刻。
最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训，培训通过一系列的正反典例，向我们展示正确的仪表姿态，以更好地展现志愿者形象。当我们担负了志愿者的使命之后，自身的形象已经不仅仅代表个人，也是代表着攀枝花，甚至是中国。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。在志愿服务礼仪中,最关键的一点是微笑。礼仪是一门很深厚的学问,但微笑是一张通行证。我们在志愿服务的过程中时时保持微笑，就是在体现我们对来宾的尊重和对工作的乐观心态。只有懂礼仪，才能更好的成为一名合格的志愿者。
“公共安全与突发事件应急处理”这是平时我们生活中所必须用到的知识，但是却没有一个正规的培训让我们深入掌握发生状况时具体应该怎么做。所以无论是志愿者培训，还是日常生活，这些培训都是必需的，而且是关乎我们生命安全的，有必要进行推广。志愿者要应对大赛时出现的各种可能状况，所以更加需要掌握。
亚洲各国的概况让我们了解到亚洲不同国家独特的风俗，志愿者心理调适与自护知识让我们学会在帮助他人的过程中更好的保护自己。
培训期间，在与其他同学们的学习和交流中也获益良多，总之经过几个星期的培训，我有了新收获。
激情盛会，和谐亚洲。让我们携手以一流的组织，一流的服务，树立亚运志愿者的良好形象，积极宣传攀枝花改革开放和经济社会建设的伟大成就和岭南文化，充分展现中华民族热情好客的传统，表达对亚洲各国（地区）人民的友好情谊。履行亚运志愿者的使命，为攀枝花民族运动会增光添彩。
一起来，更精彩！